家政服务人员与客户电话联络时,首先应说()。

家政服务人员与客户电话联络时,首先应说()。


相关考题:

客户维护主要就是做好与客户的感情联络,常用的方法不包括:()A.客户拜访B.书信电话联络C.妥善处理客户异议D.提供运费折扣

在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求,此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么?()A、客户信息B、预定时间C、联系电话D、预约内容

当与客户无法以电话联络上时,应立即采取下列哪一措施?()A、寄失联客户跟踪卡B、叫销售顾问登门拜访C、DCRC去找客户D、找客户朋友联络E、联络不上就先放弃

在客户现场服务,客户在现场家政服务员工电话响了,应对客户说(),然后到僻静处接电话。

服务人员在通过电话与客户进行交流时,除需注意语调外,还需要注意()等问题。A、方言B、音量C、语速D、语法

当服务人员为客户办理业务时该怎样说?

客户服务人员与客户沟通时应怎样做?

有重要事情电话联络客户,而客户不在时,应向代接电话者询问对方的去处和联系方式,或把自己的联系方式留下,让对方回来后回电话。()

为了预防幼儿走失,应做到教会幼儿说()。A、自己的姓名,幼儿园名称、保育员姓名和联络电话B、自己的姓名,门卫姓名、保姆姓名和联络电话C、自己的姓名,门卫姓名、幼儿园名称和联络电话D、自己的姓名,幼儿园名称、父母的姓名和联络电话

挂电话的礼仪包括()。A、结束通话时,别忘记说“再见”B、保持应有的礼貌C、与异性互通电话后,作为男方从礼节上,理应先让女方挂电话D、在与客户的电话沟通中,让客户先挂电话E、谁先挂电话无所谓

办理业务时,因特殊原因需接听电话,应怎样说?征得客户同意,接完电话后,应怎样说?

在与客户通话结束时,应当由()先挂断电话。A、客户服务人员B、客户C、双方同时

客户服务人员接电话时应当用()手。A、左B、右C、左或右

服务人员在给客户打电话时,会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方,是否会影响客户的生活和工作,这在电话接待礼仪中指的是()A、时间准备B、内容准备C、心境准备

与客户电话沟通前,销售顾问应查看该客户的以往联络记录,客户的需求分析状况,对客户目前所处的购买阶段再次分析和确认。

从物流角度上看,通过服务人员与客户电话沟通,企业可以准确了解客户的需求、顾虑,从而为发展新客户、挽留老客户奠定基础。

柜面保单服务人员在与客户接触每一个环节,均应提示客户确认联系信息是否准确,以保证本*公司与其联络不致中断。

与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、()。A、礼金贿赂B、每日电话C、情感陪护D、客户活动

在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要?()A、当您与客户面对面交流而非通过电话交流时B、当您需要向客户传达信息时C、当客户与您联络而非您与客户联络时D、当您需要从客户那里获得信息时

95588与个人客户经理联络互动项目中,客户经理在PBMS中可以通过()联系客户。A、电话B、短信C、邮件D、即时消息软件

服务人员接听电话不属于本岗位职责时应该怎样说?

“95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题?

客户对校验结果不相信时,您作为服务人员应该怎样说?

客户服务人员与客户会话时用语有什么要求?

接客户电话时,电话第一声应该怎样说?

单选题在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要?()A当您与客户面对面交流而非通过电话交流时B当您需要向客户传达信息时C当客户与您联络而非您与客户联络时D当您需要从客户那里获得信息时

多选题每日下班前列出次日联络的名单时,需要注意以下哪些事情?()A客户姓名、电话B联络的主要目标及次要目标C检视客户账户D因应联络目的及并撰写客户喜好话术