单选题在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要?()A当您与客户面对面交流而非通过电话交流时B当您需要向客户传达信息时C当客户与您联络而非您与客户联络时D当您需要从客户那里获得信息时

单选题
在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要?()
A

当您与客户面对面交流而非通过电话交流时

B

当您需要向客户传达信息时

C

当客户与您联络而非您与客户联络时

D

当您需要从客户那里获得信息时


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在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要( )A.当您需要向客 户传达信息时B.当客 户与您联络而非您与客户联络时C.当您需要从客 户那里获得信息时D.当您与客 户面对面交流而非通过电话交流时

面试实施技巧不包括()。 A.提问技巧B.倾听技巧C.引导技巧D.反馈技巧

在人际交流中,从对方的话语中获取信息属于A.观察技巧B.倾听技巧C.提问技巧D.反馈技巧E.示范技巧

在人际交流中,对对方的提问给以恰当的应答属于A.观察技巧B.倾听技巧C.提问技巧D.反馈技巧E.示范技巧

访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。

作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。 A、聆听B、倾听C、恭听

护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励SXB 护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励E.澄清

在人际交往中利用时间、环境、设施和交往气氛所产生的语义来传递信息属于( )。A、谈话技巧B、提问技巧C、倾听技巧D、反馈技巧E、非语言传播技巧

下列选项中,()是人际传播的基本技巧A.说话的技巧B.提问的技巧C.倾听技巧D.观察技巧E.反馈技巧

人际传播的基本技巧包括说话的技巧、提问的技巧、倾听技巧、观察技巧和()。A.评估技巧B.反馈技巧C.预测技巧D.用语技巧

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掌握咨询的基本技巧对做好婚前卫生咨询非常重要,下述哪些技巧并不恰当A.引导的技巧B.谈话的技巧C.非语言技巧D.提问的技巧E.倾听的技巧

在访谈的多种技巧中,提问是主动的技巧,倾听是被动的技巧。

有效的沟通技巧包括()。A、同理心的运用B、澄清C、积极的倾听D、自我流露E、鼓励和支持

常规的沟通技巧有()A、倾听技巧B、提问技巧C、赞美技巧D、澄清技巧E、抽身技巧

交谈是一个双向过程,有说的技巧、倾听技巧,但不必提问和反馈

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()是话务员在与客户交互的过程中,运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽的关系。A、电话倾听能力B、电话沟通能力C、语言表达能力D、情绪控制能力

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