客户维护主要就是做好与客户的感情联络,常用的方法不包括:()A.客户拜访B.书信电话联络C.妥善处理客户异议D.提供运费折扣

客户维护主要就是做好与客户的感情联络,常用的方法不包括:()

A.客户拜访

B.书信电话联络

C.妥善处理客户异议

D.提供运费折扣


相关考题:

( )是组展商进行客户关系管理的前提条件。 A.认识客户B.客户细分C.目标客户选择D.客户联络

准保户开拓途径不包括( )。A.陌生拜访或缘故拜访B.连锁介绍C.直接邮件和电话联络D.电视广告

会议值班人员手边的电话通讯录应有( )的联络方式。A.公司主要客户B.承办单位领导SXB 会议值班人员手边的电话通讯录应有( )的联络方式。A.公司主要客户B.承办单位领导C.设备维修人员D.所有与会者

不属于客户维护的方法是()A.经常约见客户B.节假日、客户生日等时间点与客户联系感情C.做好售后服务D.持之以恒提供有效专业的信息

银行柜员是银行与客户进行联络沟通的主要渠道。 ( )A.正确B.错误

相亲活动开始前,网点实施的活动邀约策略主要包括( )。 A.走访写字楼B.与代发业务关键人沟通C.联络中老年存量客户D.联络适婚但未婚年龄客户

外拨电话的目的或是由很多,包括(  )。A.关系维系B.感情联络C.推荐产品D.邀约客户E.了解情况

银行制定客户营销战略的流程包括()A.客户调查与客户分析B.客户拜访与建立信任C.客户需求分析与挖掘D.商务谈判与成交E.售后维护与关系维护

当与客户无法以电话联络上时,应立即采取下列哪一措施?()A、寄失联客户跟踪卡B、叫销售顾问登门拜访C、DCRC去找客户D、找客户朋友联络E、联络不上就先放弃

家政服务人员与客户电话联络时,首先应说()。

在客户档案存放方式中,按客户的等级进行分类的一般客户,一般情况下不用拜访联络。

营销员可以充分利用交易会、展会寻找客户,与客户联络感情、沟通了解。

与客户电话沟通前,销售顾问应查看该客户的以往联络记录,客户的需求分析状况,对客户目前所处的购买阶段再次分析和确认。

拜访客户可以办理业务或向客户介绍新业务,也可以是联络同客户的感情、()、搜集资料或征求客户反馈意见或建议等。A、了解需求B、业务推荐C、赠送礼品

与核心客户保持联系的方式有()。A、登门拜访B、书信、E-mailC、赠送纪念品D、联络

个贷中心对客户信息进行批量监管的主要工作内容包括()。A、定期对客户、担保人进行电话回访B、及时将发现的失联客户清单下发经营行,通知客户经理及时核查并更新信息C、按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单D、采取上门拜访等多种方式,查找、核实客户有效联络方式

如何维护客户关系()A、替客户着想B、不为难客户C、尊重客户D、信守对客户的承诺E、以适当让步换取客户认同F、多做些销售之外联络感情的事情

如果达成产品销售,沃德客户经理必须在成交后做好以下事项()A、通过短信、电话或电子邮件等方式对产品或服务进行售后提醒B、将本次销售记录详细记录下来为以后的维护打好基础C、与客户确认后续联络的方式和时间,巩固客户关系D、短期内不再联络

沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是()。A、制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程B、制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划C、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划D、制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程

KYC的含义是()。A、了解你的客户B、精选你的客户C、维护你的客户D、联络你的客户

单选题电话邀约最重要的目的是()?A联络感情B事项告知C产品讲解D见到客户

判断题在客户档案存放方式中,按客户的等级进行分类的一般客户,一般情况下不用拜访联络。A对B错

多选题如何维护客户关系()A替客户着想B不为难客户C尊重客户D信守对客户的承诺E以适当让步换取客户认同F多做些销售之外联络感情的事情

多选题如果达成产品销售,沃德客户经理必须在成交后做好以下事项()A通过短信、电话或电子邮件等方式对产品或服务进行售后提醒B将本次销售记录详细记录下来为以后的维护打好基础C与客户确认后续联络的方式和时间,巩固客户关系D短期内不再联络

多选题与核心客户保持联系的方式有()。A登门拜访B书信、E-mailC赠送纪念品D联络

多选题每日下班前列出次日联络的名单时,需要注意以下哪些事情?()A客户姓名、电话B联络的主要目标及次要目标C检视客户账户D因应联络目的及并撰写客户喜好话术

单选题沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是()。A制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程B制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划C制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划D制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程