对很多员工来说,工作群体是主要的社交场所,员工通过群体内的沟通可以表达自己的挫折感和满足感。这反映的是沟通的()功能。A、控制B、激励C、情绪表达D、获取信息

对很多员工来说,工作群体是主要的社交场所,员工通过群体内的沟通可以表达自己的挫折感和满足感。这反映的是沟通的()功能。

  • A、控制
  • B、激励
  • C、情绪表达
  • D、获取信息

相关考题:

()是不同工作员工群体在工作中发生的各种相互影响和相互作用的行为。 A.员工群体内行为B.员工群体间行为C.员工群体外行为D.群体压力E.社会标准化倾向

()是指群体成员的行为在群体规范的影响和制约下,差异缩小,而趋向于相同的倾向。 A.员工群体内行为B.员工群体间行为C.员工群体外行为D.群体压力E.社会标准化倾向

如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间看法分歧,但这些群体内部的凝聚力却很强。这样,当这些群体对该组织高层领导的态度很不一致时,对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断:() A 工作效率与员工满意度均很高B 工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高C 工作效率高,员工的平均满意度适中,但满意度高低相当分散D平均工作效率低,员工满意度很高

()具体表现为群体压力下的从众效应和社会标准化倾向。 A.员工群体内行为B.员工群体间行为C.员工群体外行为D.群体压力E.社会标准化倾向

简单的劳动力供给行为模型无法解释群体对于员工个人的激励所产生( )。A.员工在群体内部的公平比较问题B.员工的自我激励问题C.员工对于群体的忠诚问题D.员工在群体中的搭便车问题

根据沟通理论,属于正式沟通渠道的是( )A.小道消息B.社交场合C.食堂的午餐D.员工会议

( )属于从工作任务和角色需求方面实施的压力管理策略。A.帮助员工把精力集中于放松状态,使员工能够达到深度放松 B.通过丰富、扩大和拓展员工的工作来提供更多的责任和决策权 C.通过建立团结的工作群体和培训上司来增强社会支持 D.通过与员工的沟通、传递的信号和举止来影响甚至改变员工的认识 E.上级根据员工的技能水平调整其工作负荷

以下在员工关怀措施方面,未能起到有效性的因素是()A、员工在工作中受了委屈,领导能够及时给予安慰和鼓励B、对员工饭堂、宿舍等场所进行必要的改造,改善员工所处环境C、尊重个体,要从员工做起,员工见到领导必须主动向领导问好D、每个季度召开一次员工生日会,利用这个平台让大家部门与部门员工彼此间沟通,也同时增加员工的归属感,感觉公司对员工的重视

通过5S可以:()A、改进工作场所及使员工更好地执行其活动B、对分配至复杂工作场所的员工进行培训C、对分配至简单工作场所的员工进行培训D、识别问题的根本原因

企业通过电话或面谈对员工进行绩效沟通,除为了对员工进行监督外,还为了()A、对员工进行评价B、对员工进行奖惩C、对员工进行辅导D、对员工进行淘汰

根据沟通理论,属于正式沟通渠道的是()A、小道消息B、社交场合C、食堂的午餐D、员工会议

服务员工的()是指他们对所完成工作的精通程度。A、业务技能B、社交技巧C、沟通技能D、公关技能

沟通方法、技巧很多,对于汽车服务企业员工来说,掌握一些沟通的基本方法、在开展业务能够随机应变,随意发挥。

对于许多员工来说,他们的工作团队就是他们进行社会活动的主要资源。这种沟通的功能是控制团队成员的行为。()

在绩效评价和反馈阶段,员工与主管进行沟通,主要是()A、对员工在评价期内的工作进行公证、合理和全面的评价B、主管就员工所出现问题的原因与员工进行沟通C、主管与员工共同确定下一期改进的重点D、以上选项都正确

如果在一个组织中,存在着许多非正式群体,各群体相互之间看法分歧,但这些群体内部的凝聚力却很强。这样,当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时,则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断:A、工作效率与员工满意度均很高B、工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高C、工作效率高,员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散D、平均工作效率低,员工满意度很高

主管在于员工进行沟通时应遵循()A、沟通中是相对平等的关系B、更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见C、主管应与员工一起做决定D、沟通时气氛要尽量紧张一些,通过压力来看员工的表现E、主管可以边和员工沟通边处理自己的工作

通过问卷方式进行的调查结果显示,员工需求与()的要求有关。A、薪级B、工作环境C、工作场所D、工作环境和对工作场所

下列属于正式沟通渠道的是()A、小道消息B、社交场合C、食堂的午餐D、员工会议

服务员工的()是指他们与顾客及同事的沟通方法。A、业务技能B、社交技巧C、沟通技能D、公关技能

下列有关绩效管理的定义的说法不正确的是()。A、经理和员工通过沟通的方式,将管理的基本内容确定下来B、经理通过不断的沟通帮助员工清楚工作过程中的障碍C、经理会提供必要的支持、指导和帮助给员工D、经理不会与员工一起完成绩效目标

单选题根据沟通理论,属于正式沟通渠道的是()A小道消息B社交场合C食堂的午餐D员工会议

多选题主管在于员工进行沟通时应遵循()A沟通中是相对平等的关系B更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见C主管应与员工一起做决定D沟通时气氛要尽量紧张一些,通过压力来看员工的表现E主管可以边和员工沟通边处理自己的工作

判断题员工的离职沟通过程也可以看成是一种让员工发泄的过程。()A对B错

判断题沟通方法、技巧很多,对于汽车服务企业员工来说,掌握一些沟通的基本方法、在开展业务能够随机应变,随意发挥。A对B错

多选题在企业留人过程中,为创建组织的大家庭氛围,可采取的措施有()A使工作成为乐趣B多给员工提供休假C用物质奖励鼓励员工互帮互助D促使上层主管和一线员工建立定期联系,直接沟通E鼓励员工在跨组活动较多的地方发挥社交功能,提供社交机会

单选题对很多员工来说,工作群体是主要的社交场所,员工通过群体内的沟通可以表达自己的挫折感和满足感。这反映的是沟通的()功能。A控制B激励C情绪表达D获取信息