服务员工的（）是指他们对所完成工作的精通程度。A、业务技能B、社交技巧C、沟通技能D、公关技能
服务员工的（）是指他们对所完成工作的精通程度。
- A、业务技能
- B、社交技巧
- C、沟通技能
- D、公关技能
相关考题：
在员工中进行公关知识讲授与培训，提高员工的公关技能，是内部公关工作中一项经常性的工作。这些知识和技能主要包括：（）。A、个人的素质和形象培训B、国际形势与国内经济发展情况C、公关活动的知识和技能D、行业的发展趋势与动态
（）是指员工掌握的与某项具体工作相关的技能种类。员工掌握多种技能，就可以在多个职位上进行轮换，同时可以帮助其他员工完成工作。那些能够掌握多种技能的员工通常被称为通才。A、技能宽度B、技能深度C、技能垂度D、技能维度
核心员工是指（）。A、他们的技能是企业未来竞争优势的源泉，推动企业未来发展B、对企业现在的竞争非常有优势，但是将来作用不能确定C、拥有对很多企业都非常重要的技能，能够帮助企业完成某项业务，并且这类员工的能力对其他企业的发展非常重要D、提供支持企业的服务，使企业能够独立完成作业
每一个技能模块一般由三种技能要素构成，包括基础技能、核心技能和选择技能。下列表述中（）是有关基础技能的表述。A、基础技能是为完成特定的工作任务所必须达到的关键性技能要求B、基础技能是特定技能模块的入门技能，是员工获得该技能模块的核心技能前所必须具备的技能C、基础技能是附加的某些管理技能，如判断能力、应变能力和沟通能力等D、基础技能是指管理技能，包括时间规划、领导、协调和控制等，具有较高程度垂直技能的员工能够更好地从事团队任务
多选题属于员工技术缺陷的内容有（）A员工工作技能B员工工作技巧C员工工作熟练程度D员工业务知识水平E员工工作态度