当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）A、打断他的话，并予以纠正B、聆听然后改变话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误
当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）
- A、打断他的话，并予以纠正
- B、聆听然后改变话题
- C、聆听并找出错误之处
- D、利用反问以使他自己发觉错误
相关考题：
您正在为一个客户进行财务报表。您的客户在美国墨西哥办事处有一个主要的办公室。您必须确保当用户在办公室产生的报告,当前的日期显示在墨西哥西班牙语格式。该代码段应该使用?() A.AB.BC.CD.D
您正在为客户开发财政报告。您的客户都有一个主要的办公室,在美国和一个在墨西哥的卫星办公室。您需要确保当卫星办公室中的用户生成的该报告当前日期显示在墨西哥西班牙语格式。您应该使用哪个代码段?() A.B.C.D.
当客户有怨言时,您应该:() A、打断他的话，并指责其错误之处B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认C、同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正
当遇到启动问题时，在什么情况下将需使用带网络连接的安全模式（）A、当以安全模式启动系统失败时B、当安全模式起而且您又知道所有网络给件正在工作时C、当安装了一个错误的视频驱动力程序时D、当想恢复Active Directory数据时
客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该（）A、指出竞争者产品的不足B、称赞竞争者产品的特征C、表示知道竞争者的产品，然后继续销售您自己的产品D、开个玩笑以引开他的注意
在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要？（）A、当您与客户面对面交流而非通过电话交流时B、当您需要向客户传达信息时C、当客户与您联络而非您与客户联络时D、当您需要从客户那里获得信息时
您公司的客户端计算机运行Windows 7，而且您的网络拥有一个无线接入点（WAP）。一位用户报告他经常丢失与WAP的连接。您需要显示该WAP的客户端连接信息。您应该怎么做？（）A、使用Event Viewer查看来自一个WlanConn源的事件B、使用Event Viewer查看来自一个Wlan AutoConfig源的事件C、使用auditpol.exe 启用Object Access类别中的失败尝试D、使用auditpol.exe 启用Object Access类别中的成功尝试
单选题当遇到启动问题时，在什么情况下将需使用带网络连接的安全模式（）A当以安全模式启动系统失败时B当安全模式起而且您又知道所有网络给件正在工作时C当安装了一个错误的视频驱动力程序时D当想恢复Active Directory数据时