您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该()A、同意他的说法,然后改变话题B、先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货C、不管客户的说法D、运用您强有力的辩解

您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该()

  • A、同意他的说法,然后改变话题
  • B、先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货
  • C、不管客户的说法
  • D、运用您强有力的辩解

相关考题:

当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()A先告诉对方他找的人不在B先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理C先问对方有什么事D先问清对方是谁E让他一会再打

沟通中,应该避免说出哪个句子()。 A.“你说的很有道理,但是…”B.“您说的有道理,我也有一个不错的主意…,您听听如何?”C.“我感谢您的意见,同时也…”D.“我尊重您的看法,同时也…”

当客户有怨言时,您应该:() A、打断他的话,并指责其错误之处B、注意聆听,虽然您认为自己公司错了,但有责任予以否认C、同意他的说法,并将错误归咎于您的业务经理D、注意聆听,判断怨言是否正确,适时答应立予纠正

当您进入客户的办公室时,正好他正在阅读,他告诉您他一边阅读,一边听您的话,那么您应该:() A、开始您的销售说明B、向他说您可以等他阅读完了才开始C、请求合适的时间再访D、请求对方全神聆听

在开始做销售说明,您应该:() A、试图去发觉对方的嗜好并交换意见B、谈谈气候C、谈今早的新闻D、尽快地谈些您拜访他的理由,并说明他可获得的好处

当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该()A.打断他的话,并予以纠正B.聆听然后改变话题C.聆听并找出错误之处D.利用反问以使他自己发觉错误

您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该()A.同意他的说法,然后改变话题B.先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货C.不管客户的说法D.运用您强有力的辩解

“其实,您机器出现的这个问题您只要打个热线电话,把问题和工程师一说,他就会指导您解决了,根本不需要我们上门。”这种说法对吗()A、对B、不对

客户来提车时说他很着急。因此,您没有浪费他的时间,立即让他付款并离开。

“了解您的客户”规则表明()A、你应该对您的客户有足够的了解,以确定他是否是您想与之开展业务的个人B、你应该完全了解他的道德背景C、你应该了解交易目标D、你应该完全了解他的财务背景

您的客户同意您的意见,即缩短墨西哥比索期货是个好主意。他说,“做你认为最好的事”。你应该()A、在下订单之前得到客户的明确指示B、下订单C、不下订单D、“B”或“C”

在向客户推荐业务时,客户回应说“你们的价钱太贵了”请问你会如何应对()A、同意他的说法,然后改变话题B、先理解并感谢他的看法,然后指出“物有所值”C、据理力争,指出客户是错的D、不理会客户的说法,继续介绍

当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。A、先问清对方是谁B、先告诉对方,他找的人不在C、先问对方有什么事D、先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

您向一位客户提出一个巧妙问题,但客户说她不感兴趣。您应当如何回应?()A、感谢客户光临建设银行。说:“您以后有理财需求,希望能考虑建设银行”,然后热情送别B、试图推荐另一个产品C、进一步向客户介绍您想推荐的产品或服务D、以上都是

当客户正在营业厅谈论一个话题,而且很明显,客户所说的是错误的,作为客户代表您应该()A、打断他的话,并予以纠正B、聆听然后改正话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误

客户告诉您,他正在考虑竞争者的产品,他征求您对竞争者的产品意见,您应该()A、指出竞争者产品的不足B、称赞竞争者产品的特征C、表示知道竞争者的产品,然后继续销售您自己的产品D、开个玩笑以引开他的注意

在销售过程中,碰到客户说“价格太贵了”,销售代表应该()A、同意客户的说法,然后改变话题B、先感谢客户的看法,然后指出一分价钱一分货C、不管客户的说法D、运用您强有力的辩解

当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该()A、打断他的话,并予以纠正B、聆听然后改变话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误

您需要通过使用平台调用服务从托管代码中调用非托管函数。您应该做些什么?()A、创建一个类支持DLL函数,然后使用托管代码创建原型方法。B、使用COM注册您的程序集,然后从COM中参考您的托管代码。C、为托管代码创建一个类库。D、导入一个类库。然后创建COM对象的实例

对于别人给予的帮助、支持,可用下列方式表达感谢()。A、幸亏您的帮助B、您辛苦了C、真不知怎样感谢您才好D、非常感谢

个人客户经理在对客户表示认同或赞美之后,若想表明自己的看法,较为恰当的语言表达是()A、“是的,我明白您的意思,但是我的意思是说……”B、“是的,我很同意您的观点,然而,事实上……”C、“是的,我明白您的意思,我想补充说明的是……”D、“是的,我很同意您的说法,同时我要提醒您的是……”E、“是的,我很同意您的说法,不过有一种情况您并没有想到……”

单选题当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。A先问清对方是谁B先告诉对方,他找的人不在C先问对方有什么事D先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

多选题当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()A问清楚对方是谁B告诉对方他找的人不在C问对方有什么事情D记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他/她处理

单选题当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该()A打断他的话,并予以纠正B聆听然后改变话题C聆听并找出错误之处D利用反问以使他自己发觉错误

单选题“了解您的客户”规则表明()A你应该对您的客户有足够的了解,以确定他是否是您想与之开展业务的个人B你应该完全了解他的道德背景C你应该了解交易目标D你应该完全了解他的财务背景

单选题您向一位客户提出一个巧妙问题,但客户说她不感兴趣。您应当如何回应?()A感谢客户光临建设银行。说:“您以后有理财需求,希望能考虑建设银行”,然后热情送别B试图推荐另一个产品C进一步向客户介绍您想推荐的产品或服务D以上都是

单选题您的客户同意您的意见,即缩短墨西哥比索期货是个好主意。他说,“做你认为最好的事”。你应该()A在下订单之前得到客户的明确指示B下订单C不下订单D“B”或“C”