您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该()A、同意他的说法,然后改变话题B、先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货C、不管客户的说法D、运用您强有力的辩解
您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该()
- A、同意他的说法,然后改变话题
- B、先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货
- C、不管客户的说法
- D、运用您强有力的辩解
相关考题:
当客户有怨言时,您应该:() A、打断他的话,并指责其错误之处B、注意聆听,虽然您认为自己公司错了,但有责任予以否认C、同意他的说法,并将错误归咎于您的业务经理D、注意聆听,判断怨言是否正确,适时答应立予纠正
在向客户推荐业务时,客户回应说“你们的价钱太贵了”请问你会如何应对()A、同意他的说法,然后改变话题B、先理解并感谢他的看法,然后指出“物有所值”C、据理力争,指出客户是错的D、不理会客户的说法,继续介绍
您向一位客户提出一个巧妙问题,但客户说她不感兴趣。您应当如何回应?()A、感谢客户光临建设银行。说:“您以后有理财需求,希望能考虑建设银行”,然后热情送别B、试图推荐另一个产品C、进一步向客户介绍您想推荐的产品或服务D、以上都是
客户告诉您,他正在考虑竞争者的产品,他征求您对竞争者的产品意见,您应该()A、指出竞争者产品的不足B、称赞竞争者产品的特征C、表示知道竞争者的产品,然后继续销售您自己的产品D、开个玩笑以引开他的注意
您需要通过使用平台调用服务从托管代码中调用非托管函数。您应该做些什么?()A、创建一个类支持DLL函数,然后使用托管代码创建原型方法。B、使用COM注册您的程序集,然后从COM中参考您的托管代码。C、为托管代码创建一个类库。D、导入一个类库。然后创建COM对象的实例
个人客户经理在对客户表示认同或赞美之后,若想表明自己的看法,较为恰当的语言表达是()A、“是的,我明白您的意思,但是我的意思是说……”B、“是的,我很同意您的观点,然而,事实上……”C、“是的,我明白您的意思,我想补充说明的是……”D、“是的,我很同意您的说法,同时我要提醒您的是……”E、“是的,我很同意您的说法,不过有一种情况您并没有想到……”
单选题您向一位客户提出一个巧妙问题,但客户说她不感兴趣。您应当如何回应?()A感谢客户光临建设银行。说:“您以后有理财需求,希望能考虑建设银行”,然后热情送别B试图推荐另一个产品C进一步向客户介绍您想推荐的产品或服务D以上都是
单选题您的客户同意您的意见,即缩短墨西哥比索期货是个好主意。他说,“做你认为最好的事”。你应该()A在下订单之前得到客户的明确指示B下订单C不下订单D“B”或“C”