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判断题
关键指标KPI的生产任务完成及时率分值为:3分。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
关于关键绩效指标(KPI)的说法,正确的是( )。A.KPI指标是由上而下层层分解而成的
B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题
C.企业KPI指标的数量一般为15~18个
D.KPI指标要全面量化
考题
下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法,错误的是( )。A.设置KPI的最终目的是实现公司目标
B.KPI指标要做到关键和少量
C.一般企业KPI指标的数量为10-15个
D.不追求所有指标的绝对量化
考题
设备代维关键绩效指标KPI中工单处理及时率,指标权重()指标值≥(),得满分;指标值<98.5%,得0分。A、15、99.7%B、10、99.6%C、10、99.7%D、15、99.6%
考题
对于客服中心服务评价指标中,关于掉线率指标,下列说法正确的是()。A、掉线率KPI指标不高于1%B、掉线率KPI指标不高于2%C、掉线率KPI指标不高于3%D、掉线率KPI指标不高于4%
考题
下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法,错误的是()。A、设置KPI的最终目的是为了实现公司目标B、KPI指标能体现关键和少量C、一般企业KPI指标的数量为10~15个D、不追求所有指标的绝对量化
考题
单选题KPI是()。A
关键战略指标B
关键绩效指标C
关键行动指标D
绩效指标
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