共性指标中KPI指标不包括()A、故障处理及时率B、巡检合格率C、站址拆迁率D、上站配合及时率

共性指标中KPI指标不包括()

  • A、故障处理及时率
  • B、巡检合格率
  • C、站址拆迁率
  • D、上站配合及时率

相关考题:

岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方,则应该划为( )范围。A.PRIB.WAIC.岗位职责指标D.KPI

在制定KPI时要明确指标的种类不包括( )。A.业绩指标和驱动指标B.财务指标和非财务指标C.长期指标和短期指标D.内部指标和外部指标

利用平衡记分卡制定KPI时要明确指标的种类不包括( )。A.业绩指标和驱动指标B.财务指标和非财务指标C.定性指标和定量指标D.内部指标和外部指标

绩效日常管理小组具体负责日常的绩效管理工作,关于其工作说法不正确的是()。A.个人KPI指标数据的收集B.企业KPI指标数据的收集C.部门KPI指标数据的收集D.KPI指标考评分数的核算

关于关键绩效指标(KPI)的说法,正确的是( )。A.KPI指标是由上而下层层分解而成的B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题C.企业KPI指标的数量一般为15~18个D.KPI指标要全面量化

对客服中心的评价指标中,关于员工利用率指标,下列说法正确的是()。A、员工利用率KPI指标不低于65%B、员工利用率KPI指标不低于70%C、员工利用率KPI指标不低于80%D、员工利用率KPI指标不低于90%

对于客服中心服务评价指标中,关于服务水平,下列说法正确的是()。A、客户满意度KPI指标不低于95%B、客户满意度KPI指标不低于90%C、客户满意度KPI指标不低于85%D、客户满意度KPI指标不低于80%

对于客服中心服务评价指标中,关于地区公司满意度指标,下列说法正确的是()。A、地区公司满意度KPI指标不低于80%B、地区公司满意度KPI指标不低于85%C、地区公司满意度KPI指标不低于90%D、地区公司满意度KPI指标不低于95%

对于客服中心服务评价指标中,关于掉线率指标,下列说法正确的是()。A、掉线率KPI指标不高于1%B、掉线率KPI指标不高于2%C、掉线率KPI指标不高于3%D、掉线率KPI指标不高于4%

KPI指标

员工KPI包括以下哪些指标()A、业绩指标B、行为指标C、防范扣分指标D、经营指标

审核(关键绩效指标)KPI指标主要审核指标与标准的()。

同客服中心整体运营KPI指标一样,员工考核也有KPI指标。

下列共性指标不属于KPI的是()A、故障处理及时率B、安全生产事故频次C、巡检合格率D、站址拆迁率

KPI是()。A、关键战略指标B、关键绩效指标C、关键行动指标D、绩效指标

在KPI指标评估中,呼叫类指标包括()和()两类指标。

工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是()A、以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(00:00-24:00统计)B、以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(8、9、10、18、19、20点统计)C、以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(8、9、10、11、18、19、20、21点统计)D、以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标;(00:00-24:00统计)E、以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(00:00-24:00统计)

KPI指标反映了网络的运行情况,KPI指标不能从OMC提取,只能靠测试得出。

定义指标时,普通指标可以设置KPI门限。()

在对客户经理的考核指标中,属于KPI(定量指标)范畴的有():A、效益效率类指标B、风险控制类指标C、营销效率类指标D、团队协作能力指标

KPI统计中,BSC统计是指() A、以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算B、以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算C、以BSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个BSC下所有小区KPI指标D、以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标E、以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标

单选题关键绩效指标(KPI)来源不包括( )。A公司经营目标B职位分析C个人目标D特殊性指标

填空题在KPI指标评估中,呼叫类指标包括()和()两类指标。

单选题KPI统计中,BSC统计是指()A以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算B以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算C以BSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个BSC下所有小区KPI指标D以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标E以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标

单选题关于关键绩效指标(KPI)的说法,正确的是( )。AKPI指标是由上而下层层分解而成的BKPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题C企业KPI指标的数量一般为15N18个DKPI指标要全面量化

单选题工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是()A以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(00:00-24:00统计)B以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(8、9、10、18、19、20点统计)C以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(8、9、10、11、18、19、20、21点统计)D以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标;(00:00-24:00统计)E以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(00:00-24:00统计)

单选题关于关键绩效指标( KPI)的说法正确的是( )。AKPI指标是由上而下层层分解而成的BKPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题C企业KPI指标的数量一般为15~ 18个DKPI指标要全面量化