KPI是()的简称。A:绩效指标设计B:战略绩效指标C:有效绩效指标D:关键绩效指标
基站设备代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI不包括（）。A、TCH可用率B、小区完好率C、工单处理及时率D、工单处理合格率
基站代维业务的目标完成度指标考核项目包括（）A、达标率B、工单处理及时率C、平均处理历时D、用户满意度
综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括（）。A、达标率B、工单处理及时率C、服务质量满意度D、工单处理平均历时E、家庭客户投诉率
代维考核中，市公司维护质量考核有以下哪些考核指标（）。A、小区完好性B、工单处理及时率C、站点平均断电时长D、上站配合率
以下不属于基站月度代维考核中单站质量考核项目为（）。A、故障工单受理及时性B、工单处理及时率C、工单平均处理时长
以下运营管控类指标的是（）A、工单平均处理时长B、工单受理及时率C、FSU离线D、工单处理及时率
绩效管理中的KPI是指（）。A、关键成功因素B、关键绩效指标C、关键知识技能D、关键财务指标
光缆线路代维月度考核-关键绩效指标KPI包括（）。A、代维光缆阻断次数B、代维光缆阻断时长C、代维光缆线路巡检率D、KPI保留权重
代维的质量指标包含哪些指标？A、工单处理及时率B、资源数据准确度C、工单合格率D、小区完好率
代维考核规范中月度工单指标考核（）。A、工单处理及时率B、工单处理合格率C、发电及时率D、工单处理响应率
设备代维关键绩效指标KPI中工单处理合格率，指标权重（）指标值≥（），得分＝5分；指标值＜95.5%，得0分。A、15、98.5%B、10、98.5%C、10、97.5%D、15、97.5%
基站代维绩效考核的主要内容包括（）。A、关键绩效指标（KPI）B、工作目标（GS）C、专项扣分D、专项加分
基站综合代维的月度考核指标项目包括（）。A、小区完好率B、工单处理及时率C、工单处理合格率D、客户投诉率
代维月度考核指标中工单处理合格率计算公式为：（当月质检合格工单总数/当月完成质检的工单总数）×100%。其指标值指标值（），得满分，指标值指标值（），得0分。A、＞97.5%，＜95.5%B、≥97.5%，≤95.5%C、≥97.5%，＜95.5%D、＞97.5%，≤95.5%
代维月度考核指标中工单处理及时率指标值达到多少得满分？（）A、99.5%B、99.9%C、99.0%D、99.7%
（）综合接入代维有以下四种（）考核指标：“工单处理及时率”、“（）”、“家庭客户投诉率”和“（）”，考核以代维维护中心为单位。
基站发电代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI和工作目标GS比重分别为（）。A、40%，60%B、50%，50%C、60%，40%D、30%，70%
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。
综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括（）。A、工单处理及时率B、服务质量满意度C、工单处理平均历时D、达标率
省公司的代维考核中的质量考核指标包括哪几项？（）A、代维月度考核B、小区完好率C、光缆障碍次数D、集团客户专线障碍处理及时率E、工单回复及时率F、端到端网络质量客户满意度领先程度
KPI是（）。A、关键战略指标B、关键绩效指标C、关键行动指标D、绩效指标
单选题企业应用关键绩效指标法的关键是制定绩效计划，下列选项中不属于制定绩效计划内容的是（ ）。A关键绩效指标体系B制定激励计划C分配指标权重D确定绩效目标值
单选题(2015.4单20)绩效管理中的KPI是指 ( )A关键成功因素B关键绩效指标C关键知识技能D关键财务指标
单选题绩效管理中的KPI是指（）。A关键成功因素B关键绩效指标C关键知识技能D关键财务指标
单选题KPI是（）。A关键战略指标B关键绩效指标C关键行动指标D绩效指标