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多选题
绩效棱镜的棱面包括( )。
A
利益相关者的满意
B
环境
C
战略
D
流程
E
能力
参考答案
参考解析
解析:
绩效棱镜是由英国Cranfield大学研究人员提出的新的绩效管理框架。绩效测量棱镜有五个棱面:①利益相关者满意;②利益相关者贡献;③战略;④流程;⑤能力。
绩效棱镜是由英国Cranfield大学研究人员提出的新的绩效管理框架。绩效测量棱镜有五个棱面:①利益相关者满意;②利益相关者贡献;③战略;④流程;⑤能力。
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考题
关于绩效棱镜,说法正确的有( )。
A.以企业战略为出发点 B.能表现组织内部的复杂性
C.考虑到了组织的所有利益相关者 D.能为了解绩效提供相关联的多维视角
E.绩效棱镜包括战略、流程、能力和利益相关者等四个维度
考题
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A.以企业战略为出发点
B.能表现组织内部的复杂性
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