单选题个性化服务指能够满足客户的个体需求的一种服务，它具有哪些特点？（） （1）针对性； （2）可指定性； （3）主动性； （4）智能性。A（1）（2）（3）B（1）（3）（4）C（2）（3）D（1）（2）（3）（4）
单选题
个性化服务指能够满足客户的个体需求的一种服务，它具有哪些特点？（） （1）针对性； （2）可指定性； （3）主动性； （4）智能性。
A
（1）（2）（3）
B
（1）（3）（4）
C
（2）（3）
D
（1）（2）（3）（4）
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