单选题IT服务工程师与上级沟通的主要内容包括（） （1）申请资源； （2）过程管控； （3）协调沟通； （4）满足需求A（1）、（2）、（3）、（4）B（2）、（3）、（4）C（1）、（3）D（1）、（2）
单选题
IT服务工程师与上级沟通的主要内容包括（） （1）申请资源； （2）过程管控； （3）协调沟通； （4）满足需求
A
（1）、（2）、（3）、（4）
B
（2）、（3）、（4）
C
（1）、（3）
D
（1）、（2）
参考解析
解析：
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有关沟通的论述，错误的是A、沟通指的是人际沟通，个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流B、沟通包括语言沟通和非语言沟通C、沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成D、沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为E、沟通有多种分类方法
政法委书记如何搞好协调沟通()A.搞好与群众之间的协调沟通B.搞好与同事之间的协调沟通C.搞好与上级之间的协调沟通D.搞好与同级之间的协调沟通E.搞好与部门之间的协调沟通F.搞好与机关干部职工之间的协调沟通
沟通中的重要点包括:(1)沟通的闭环性;(2)沟通的主动性;(3)沟通的定期性;(4)沟通的及时性;(5)沟通的多样性( ) A.(1)、(2)、(3)、(4)、(5)B.(2)、(3)、(4)、(5)C.(1)、(2)、(3)、(4)D.(1)、(2)、(4)、(5)
IT服务工程师与平级同事的主要内容包括:(1)申请资源;(2)过程管控;(3)协调沟通;(4)满足需求( ) A.(1)、(2)、(3)、(4)B.(1)、(3)、(4)C.(3)、(4)D.(1)、(4)
IT服务工程师与上级沟通的主要内容包括:(1)申请资源;(2)过程管控;(3)协调沟通;(4)满足需求( ) A.(1)、(2)、(3)、(4)B.(2)、(3)、(4)C.(1)、(3)D.(1)、(2)
文档有以下几个主要作用:(1)服务工作的证明。(2)服务工作的思路。(3)规范化服务工程师的工作。(4)可以加强服务项目团队的沟通。(5)服务质量的保证。(6)方便工程师纳入行政管理。( ) A.1、2、3、4B.1、3、5C.1、2、3、4、5D.1、3、4、6E.1、2、3
冲突形成的原因包括（ ）（1）沟通障碍（2）归因失误（3）目标不相容（4）资源稀缺性（5）组织变动性A.（1）（2）（3）（4）（5）B.（1）（2）（3）（4）C.（1）（3）（4）D.（1）（2）（4）（5）
创业者应具备的能力包括哪些（） （1）决策能力 （2）学习能力 （3）沟通协调能力 （4）组织执行能力 （5）团队组建能力A、（1）（2）（3）B、（2）（3）（4）C、（1）（3）（4）（5）D、（1）（2）（3）（4）（5）
IT服务工程师与上级沟通的主要内容包括（） （1）申请资源； （2）过程管控； （3）协调沟通； （4）满足需求A、（1）、（2）、（3）、（4）B、（2）、（3）、（4）C、（1）、（3）D、（1）、（2）
沟通中的重要点包括（） （1）沟通的闭环性； （2）沟通的主动性； （3）沟通的定期性； （4）沟通的及时性； （5）沟通的多样性A、（1）、（2）、（3）、（4）、（5）B、（2）、（3）、（4）、（5）C、（1）、（2）、（3）、（4）D、（1）、（2）、（4）、（5）
对上级沟通（主要是直属上级）的主要内容包括以下哪几项？（） （1）申请资源； （2）过程管控； （3）商务谈判； （4）盈利状况。A、（1）（2）B、（3）（4）C、（1）（3）D、（2）（4）
某个数据中心监控项目的规划过程组中，影响项目的关键成功因素包括下列内容（）。 （1）足够的项目预算； （2）项目经理具备足够的IT服务项目管理知识和经验； （3）IT服务工程师能够给予项目经理良好的帮助和支持； （4）良好的客户或内部客户沟通以获取足够的必要信息。A、（1）（2）（3）B、（2）（3）（4）C、（1）（3）（4）D、以上都是
对平级沟通（主要是需求部门）的主要内容包括以下哪几项？（） （1）绩效评估； （2）请示汇报； （3）协调沟通； （4）需求满足。A、（1）（2）B、（3）（4）C、（1）（3）D、（2）（4）
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单选题创业者应具备的能力包括哪些：（） （1）决策能力 （2）学习能力 （3）沟通协调能力 （4）组织执行能力 （5）团队组建能力A（1）（2）（3）B（2）（3）（4）C（1）（3）（4）（5）D（1）（2）（3）（4）（5）
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单选题文档有以下几个主要作用（） （1）服务工作的证明 （2）服务工作的思路 （3）规范化服务工程师的工作 （4）可以加强服务项目团队的沟通 （5）服务质量的保证 （6）方便工程师纳入行政管理A1、2、3、4B1、3、5C1、2、3、4、5D1、3、4、6E1、2、3