(1)打通客户服务电话(2)冰箱接地线路故障(3)险些被电灼伤 (4)厂家登门道歉 (5)更换全新冰箱A.3—2—4—5—1B.2—3—4—1—5C.2—3—1—4—5D.3—5—4—1—2

(1)打通客户服务电话(2)冰箱接地线路故障(3)险些被电灼伤 (4)厂家登门道歉 (5)更换全新冰箱

A.3—2—4—5—1

B.2—3—4—1—5

C.2—3—1—4—5

D.3—5—4—1—2


相关考题:

(1)小王利用网络联系客户(2)小王主动学习运用互联网做业务(3)客户夸小王信誉好,要建立长期合作关系(4)客户收到货物后,发现有受潮问题(5)小王及时更换产品A.3—4—5—2一lB.2—1—4—5—3C.5—3—1—4—2D.1—2—3—5—4

(1)某公司推出送奶服务(2)李大妈发现奶箱是空的(3)获得赔偿(4)给奶品公司打电话(5)发生车祸A.(1)-(2)-(5)-(3)-(4)B.(1)-(5)-(2)-(4)-(3)C.(1)-(5)-(4)-(2)-(3)D.(1)-(5)-(3)-(4)-(2)

如果在命令窗口输入并执行命令:“LIST名称”后在主窗口中显示: 记录号 名称 1 电视机 2 计算机 3 电话线 4 电冰箱 5 电线 假定名称字段为字符型、宽度为6,那么下面程序段的输出结果是______。 GO 2 SCAN NEXT 4 FOR LEFT(名称,2)="电" IF RIGHT(名称,2)="线" LOOP ENDIF ??名称 ENDSCANA.电话线B.电冰箱C.电冰箱电线D.电视机电冰箱

支付密码器在发行时或客户在使用过程中发生非人为造成的故障,自购买日起的( )年内厂家免费更换A.1B.2C.3D.4

(1)肇事司机被围 (2)拨打急救电话 (3)现场清理干净 (4)肇事车辆逃逸 (5)众人齐声谴责A.1—5—4—2—3B.4—2—1—5—3C.4—1—5—3—2D.1—4—3—5—2

紫外线增多 (2)臭氧减少 (3)紫外光灼伤皮肤 (4)随着研究的深入 (5)发现臭氧空洞A.4-5-1-2-3B.4-5-2-1-3C.1-2-3-4-5D.2-3-1-4-5

如果在命令窗口执行命令“LIST名称”,主窗口中显示: 记录号 名称 1 电视机 2 计算机 3 电话线 4 电冰箱 5 电线 假定名称字段为字符型、宽度为6,那么下面程序段的输出结果是( )。 go 4 SCAN NEXT 2 FOR LEFT(名称,2)=”电” IF RIGHT(名称,2)=”线” EXt ENDIF ENDSCAN ?名称A. 电话线B. 电线C. 电冰箱D. 电视机

(1)险些冲出跑道 (2)局部范围有雷雨(3)班机改降西郊机场 (4)班机绕飞(5)首都机场大雾A. 2—4—3—5—1B. 1—2—5—3—4C. 1—3—5—2—4D.2—4—5—3—1

【程序说明】 如果在命令窗口输入并执行命令“LIST名称”后在主窗口中显示:记录号 名称1 电视机2 计算机3 电话线4 电冰箱5 电 线假定名称字段为字符型、宽度为6。【程序】GO 2SCAN NEXT 4 FOR LEFT (名称,2)=“电”IF RIGHT (名称,2)=“线”LOOPENDIF?? 名称ENDSCAN程序段的输出结果为 ______。A.电话线B.电冰箱C.电冰箱电线D.电视机电冰箱

(1)肇事司机被围 (2)拨打急救电话 (3)现场清理干净(4)肇事车辆逃逸 (5)众人齐声谴责A.1—5—4-2—3B.4—2—1—5—3C.4—1—5—3—2D.1-4—3—5—2

①厂家验收 ②图纸设计 ③土地勘测 ④产品出厂 ⑤监理施工A.2-3-5-4-1B.2-1-3-5-4C.3-2-1-5-4D.3-1-2-4-5

(1)紫外线增多(2)臭氧减少(3)紫外光灼伤皮肤(4)随着研究的深入(5)发现臭氧空洞 A. 4-5-1-2-3B. 4-5-2-1-3C. 1-2-3-4-5D. 2-3-1-4-5

(1)派出维修专家 (2)接线员记录(3)电话报修 (4)产品出现故障(5)通知技术部门A.2-5-1-3-4 B.3-5-2-1-4C.4-3-2-5-1 D.2-5-1-4-3

处理客户投诉的五个步骤是:() (1)执行商定行动; (2)提出建议并协商解决方案; (3)认可客户的情感需求并加以处理; (4)对客户进行回访 (5)确认客户的服务需求和关注焦点。请将以上步骤正确排序。A、(5)-(3)-(2)-(1)-(4)B、(5)-(3)-(1)-(2)-(4)C、(3)-(5)-(2)-(1)-(4)D、(4)-(5)-(3)-(2)-(1)

线路发生单相接地故障时,通过本线路的零序电流等于所有非故障线路的接地电容电流之()。A、1倍和;B、3倍和;C、和的1/3;D、2倍和。

客户拨打95598电话后,按()号键,可以申请故障报修服务。A、1B、2C、3D、0

客户代表在进行人工转接时(恶意骚扰电话及无声电话除外),须在说完转接服务用语()左右,再将客户来电转接至自动语音菜单。A、1-2秒;B、2-3秒;C、3-4秒;D、4-5秒;

在IT服务过程中,现场维护工作应具备的要素包括()。 (1)准时到达; (2)自我介绍; (3)故障重现; (4)确认故障原因; (5)实施操作。A、(1)(2)B、(1)(3)(4)C、(1)(3)(4)(5)D、(1)(2)(3)(4)(5)

在信息技术桌面及外设服务规范中,桌面及外设服务对象包括()。 (1)PC; (2)笔记本; (3)POS机; (4)打印机; (5)电话。A、(1)(2)(3)B、(1)(2)(3)(4)(5)C、(1)(2)(4)(5)D、(1)(3)(4)(5)

"95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通,电话铃响5声内接听,超过5声应道歉。

10kV架空电力线路发生单相接地故障时,可以继续运行()h。A、5B、4C、3D、2

记账结算协议签订的流程是() (1)设立签订协议标准(2)客服部门(3)收集客户相关资料(4)电话核实相关信息(5)审核客户提交的相应复印件(6)签订记账结算协议A、(1)(2)(3)(4)(5)(6)B、(1)(2)(3)(4)(5)C、(2)(3)(4)(5)(6)D、(1)(3)(4)(5)(6)

支付密码器在发行时或客户在使用过程中发生非人为造成的故障,自购买日起的()年内厂家免费更换。A、1B、2C、3D、4

规程规定6KV线路出现单相接地故障时,允许运行的时间()。A、2hB、3hC、4hD、5h

单选题记账结算协议签订的流程是() (1)设立签订协议标准(2)客服部门(3)收集客户相关资料(4)电话核实相关信息(5)审核客户提交的相应复印件(6)签订记账结算协议A(1)(2)(3)(4)(5)(6)B(1)(2)(3)(4)(5)C(2)(3)(4)(5)(6)D(1)(3)(4)(5)(6)

单选题在信息技术桌面及外设服务规范中,桌面及外设服务对象包括()。 (1)PC; (2)笔记本; (3)POS机; (4)打印机; (5)电话。A(1)(2)(3)B(1)(2)(3)(4)(5)C(1)(2)(4)(5)D(1)(3)(4)(5)

单选题在IT服务过程中,现场维护工作应具备的要素包括()。 (1)准时到达; (2)自我介绍; (3)故障重现; (4)确认故障原因; (5)实时操作。A(1)(2)B(1)(3)(4)C(1)(3)(4)(5)D(1)(2)(3)(4)(5)