考题
全方位的沟通是指与客户沟通时,不仅要学会说,还要学会沉默;不仅要注重语言沟通,还要注重非语言的沟通。()
此题为判断题(对,错)。
考题
冲突沟通策略主要有()。
A.回避B.迁就C.折衷D.强制E.合作
考题
幼儿教师与家长电话沟通时要讲究电话礼仪,如选择适宜的时间,此外,还要注意:()。
A.条理要清晰B.语言要文明C.内容要简练D.态度要真诚
考题
劳务培训的内容要注重( )三者的兼顾。A.知识、技能、态度
B.学历、技能、态度
C.学历、经验、态度
D.知识、经验、态度
考题
以下哪种冲突管理策略反映了处理冲突问题的实利主义态度,有助于改善和保持冲突双方的协和关系。()A、回避B、合作C、妥协D、迁就
考题
收银员在接待顾客时要(),不论顾客买与不买,买多买少都同样对待。A、语言亲切、态度暧昧B、语言强硬、态度坚决C、语调强硬 态度坚决D、语言亲切、态度和蔼
考题
教师和家长沟通时,态度要真诚,语气要严肃,要讲究语言的高度。
考题
参加竞选演讲要求底气要足、态度要诚、感情要深、语言要简。
考题
语言沟通表现适宜的是()A、态度诚恳,注意营造有利沟通的气氛B、沟通过程中注视对方,不可分心C、语气要适当D、以上均正确
考题
协调的策略有()。A、回避拖延B、迁就纵容C、竞争强迫D、妥协退让E、合作共赢
考题
竞选演讲要求()A、底气要足B、态度要城C、语言要简D、方法要奇
考题
解决冲突时,合作与坚持己见都处于中等水平的行为被称为()。A、迁就B、回避C、折中D、协作
考题
上下级之间的沟通要建立以下何种态度()。A、强迫性B、回避性C、折衷性D、合作性
考题
正确对待沟通需要沟通双方有()态度。A、折衷性B、回避性C、迁就性D、合作性
考题
当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用___________策略。A、回避B、迁就C、强制D、妥协E、合作
考题
劳务培训的内容要注重()三者的兼顾。A、知识、技能、态度B、学历、技能、态度C、学历、经验、态度D、知识、经验、态度
考题
小刘脾气很差,在遇到冲突时,态度总是很强硬,不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是()。A、折中B、迁就C、回避D、竞争
考题
单选题以下哪种冲突管理策略反映了处理冲突问题的实利主义态度,有助于改善和保持冲突双方的协和关系。()A
回避B
合作C
妥协D
迁就
考题
多选题竞选演讲要求()A底气要足B态度要城C语言要简D方法要奇
考题
多选题协调的策略有()。A回避拖延B迁就纵容C竞争强迫D妥协退让E合作共赢
考题
多选题语言沟通要注重态度,要灵活运用()态度。A强迫B折中C回避D迁就E合作
考题
单选题正确对待沟通需要沟通双方有()态度。A
折衷性B
回避性C
迁就性D
合作性
考题
单选题当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用___________策略。A
回避B
迁就C
强制D
妥协E
合作
考题
单选题上下级之间的沟通要建立以下何种态度()。A
强迫性B
回避性C
折衷性D
合作性
考题
判断题教师和家长沟通时,态度要真诚,语气要严肃,要讲究语言的高度。A
对B
错
考题
单选题劳务培训的内容要注重()三者的兼顾。A
知识、技能、态度B
学历、技能、态度C
学历、经验、态度D
知识、经验、态度
考题
单选题小刘脾气很差,在遇到冲突时,态度总是很强硬,不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是()。A
迁就B
回避C
对抗D
折中