单选题采用客户组合分析方法,对在客户关系中的历史价值和潜在价值都高的客户采用的策略是()A放弃B培育C维持D投资

单选题
采用客户组合分析方法,对在客户关系中的历史价值和潜在价值都高的客户采用的策略是()
A

放弃

B

培育

C

维持

D

投资


参考解析

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进行客户组合分析时,对于历史价值高而潜在价值低的客户,应采取的策略是()A.维持B.投资C.放弃D.培育

进行客户组合分析时,如果客户的历史价值低而潜在价值高,则宜采用的策略是()A.维持B.投资C.放弃D.培育

客户分析是客户关系管理的首要环节,其关键是分析客户的()A.终生价值B.潜在价值C.历史价值D.当前价值

在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列( )方式进行。A.客户消费量最高的时期所产生的价值B.客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值C.客户的长期价值或者是终生价值D.客户从新客户到流失客户期间所产生的价值

对(),公司应适当挖掘他们的潜力把它们培养成次价值客户或潜在价值客户,如若不行则要采取改变或放弃的策略。A、价值客户B、次价值客户C、潜在价值客户D、低价值客户

客户分析是客户关系管理的首要环节,其关键是分析客户的()A、终生价值B、潜在价值C、历史价值D、当前价值

在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行?()。A、客户的长期价值或者是终身价值B、客户消费量最高的时期所产生的价值C、客户从新客户到流失客户期间所产生的价值D、客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值

在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列()方式进行。A、客户消费量最高的时期所产生的价值B、客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值C、客户的长期价值或者是终生价值D、客户从新客户到流失客户期间所产生的价值

公司应该把重要资源投入到保持和发展()的关系上,对客户设计和实施一对一的客户保持策略。A、问题客户B、价值客户C、潜在价值客户D、低价值客户

客户关系管理的思想及管理方法包括()A、强调以客户为中心的企业策略B、对客户统一对待C、了解客户需求并衡量客户价值D、把客户关系投资放在高价值群体上

客户关系管理的基本流程中,客户分析的关键是分析客户的()A、历史价值B、当前价值C、潜在价值D、终生价值

进行客户组合分析时,如果客户的历史价值低而潜在价值高,则宜采用的策略是()A、维持B、投资C、放弃D、培育

采用客户组合分析方法,对在客户关系中的历史价值和潜在价值都高的客户采用的策略是()A、放弃B、培育C、维持D、投资

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按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况,客户关系价值可由三部分构成()。A、历史价值B、现实价值C、当前价值D、未来价值E、潜在价值

下列关于客户策略的说法中,正确的是()。A、集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值B、区分策略比集中策略需要更充分的客户信息C、采用区分策略的企业风险较大D、当企业面临的客户需要是同质需求时可采用个性化策略

客户关系管理中成功的关键主要有哪些?()A、专注于客户,而不是产品B、对不同的客户群采用不同的方法C、寻求市场潜在增长点,努力保留住忠实客户群D、失去的客户也是有价值的,管理客户赢回方案

单选题在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列( )方式进行。A客户消费量最高的时期所产生的价值B客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值C客户的长期价值或者是终生价值D客户由新客户变为流失客户期间所产生的价值表

单选题客户关系管理的基本流程中,客户分析的关键是分析客户的()A历史价值B当前价值C潜在价值D终生价值

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多选题按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况,客户关系价值可由三部分构成()。A历史价值B现实价值C当前价值D未来价值E潜在价值

多选题客户关系管理中成功的关键主要有哪些?()A专注于客户,而不是产品B对不同的客户群采用不同的方法C寻求市场潜在增长点,努力保留住忠实客户群D失去的客户也是有价值的,管理客户赢回方案

单选题进行客户组合分析时,如果客户的历史价值低而潜在价值高,则宜采用的策略是()A维持B投资C放弃D培育

单选题在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行?()。A客户的长期价值或者是终身价值B客户消费量最高的时期所产生的价值C客户从新客户到流失客户期间所产生的价值D客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值

多选题客户关系管理的思想及管理方法包括()A强调以客户为中心的企业策略B对客户统一对待C了解客户需求并衡量客户价值D把客户关系投资放在高价值群体上

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