以下哪句话不是标准服务用语（）A、再讲一遍，我没听清B、您好，请问有什么可以帮到您C、对不起，目前我们暂未开通这项业务，请您原谅D、请问还有什么能帮到您

以下哪句话不是标准服务用语（）

  • A、再讲一遍，我没听清
  • B、您好，请问有什么可以帮到您
  • C、对不起，目前我们暂未开通这项业务，请您原谅
  • D、请问还有什么能帮到您

相关考题：

口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务 语言艺术最基本的表现。A.标准用语B.委婉用语C.礼貌用语D.沉默用语
查看答案
银行应该通过两个规范，提升用户服务的满意度。前述‚两个规范是指（）。A、标准服务用语B、标准服务理念C、标准服务产品D、标准服务流程
查看答案
口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务语言艺术最基本的表现。A、标准用语B、委婉用语C、礼貌用语D、沉默用语
查看答案
出租汽车服务规范中，驾驶员应该使用的文明用语“五句话”是什么？
查看答案
对待旅客服务用语要清晰标准。
查看答案
车站服务总要求：仪表端庄、（）、服务周到、作业标准、环境整洁。A、用语礼貌B、用语文明C、用语规范D、用语标准
查看答案
根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述不属于服务禁忌用语（）。A、我不是跟你说得很清楚了吗？B、没法查！没办法！C、你有完没完？D、我刚刚讲的够清楚吗？
查看答案
以下不属于十一字标准服务用语的是（）。A、您B、您好C、请D、慢走E、谢谢F、对不起G、再见
查看答案
以下哪类标准不是政府主导制定的标准？（）A、推荐性国家标准B、推荐性行业标准C、推荐性地方标准D、团体标准
查看答案
车站服务总要求：仪表端庄、用语文明、服务热情、作业标准、环境整洁。
查看答案
服务用语五忌指哪五忌？
查看答案
以下哪点属于开放式的提问的常用语（）？A、您贵姓B、能不能C、是不是D、对吗
查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的？
查看答案
酒店服务质量的“黄金法则”包括哪些标准？（）A、服务礼仪标准B、服务用语标准C、环境标准D、产品标准
查看答案
服务员双手呈递菜单，标准用语是“（）”，并（）。
查看答案
服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素，以下属于客房服务标准用语的是哪项（）？A、客房经理打电话至未打扫的“请勿打扰”房间，询问客人的用语为：“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？”B、进出门流程中的敲门标准用语为：“您好，服务员。”C、答复前台检查退房通知的标准用语为：“203房退房，收到。”D、以上选项皆是
查看答案
入住登记时，前台的标准服务用语有（）。
查看答案
以下哪点不属于封闭式的提问的常用语（）？A、您贵姓B、能不能C、是不是D、对吗
查看答案
客户经理服务规范的原则是（），其内容主要包含服务标准、服务用语、服务承诺、服务纪律等。
查看答案
前厅接待人员在工作中应注意以下事项：礼貌待客、贯彻首问制、规范行为举止、使用标准服务用语等。
查看答案
简述《文明收费服务标准》中“文明用语”标准
查看答案
收费人员的文明用语使用标准有哪5条？
查看答案
服务用语"Hello"指（）。A、您好B、您需要什么C、您有什么事D、您要去哪
查看答案
判断题在使用服务用语时，还应注意察言观色，善于观察顾客的反应，使用标准的、统一的服务用语。A对B错
查看答案
问答题服务行业文明用语通常分为哪10类？
查看答案
问答题服务用语五忌指哪五忌？
查看答案
单选题车站服务总要求：仪表端庄、（）、服务周到、作业标准、环境整洁。A用语礼貌B用语文明C用语规范D用语标准
查看答案
热门标签