单选题预订结束后,应告知客人()A预订入住的日期、数量B预订入住的天数、房型C房间保留到几点

单选题
预订结束后,应告知客人()
A

预订入住的日期、数量

B

预订入住的天数、房型

C

房间保留到几点


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

预订,是指在客人抵店前对酒店客房的预先订约。预订在得到酒店的确认后,酒店与客人之间便确立了一种合同关系。()

客人预订客房后一般不予预订变更。

客人要求取消或修改预订时,应问清(),确认无误后为客人做取消或修改处理。A、客人的姓名B、预订操作人C、预订房价D、原定抵店日期

餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容,请客人确认。

某客人在两周前向饭店预订了一间标准间,但当客人准时到达饭店后,饭店却没有标准间供给这位客人。请问饭店应如何解决?

预订结束后,应告知客人,预订入住的日期、数量、天数、房型等项目。

临时性预订是指未经书面确认或未经客人确认的预订,通常酒店会与客人约定将客房保留到下午(),如届时客人未到,该预订即被取消。

订房不到者(No-show)是指()。A、临时取消的客人B、有预订、但未到,且没有通知饭店的客人C、没有预订,但要求住宿的客人D、有预订,托人取消预订的客人

客人临时取消预定后,客人所交纳的预订金应该全部归酒店所有。

客人来到餐厅后,迎宾员首先应热情问候客人,确认客人的(),然后引领客人到位。A、身份B、官衔C、姓名D、预订

预订的工作流程正确的是()。A、问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理B、问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理C、接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理D、问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理

对于未到店的客人留言,前台须()。A、与来电者确认客人的全名和预订信息B、填写《宾客留言单》,附在预订单后C、并在HMS系统中备注提示D、客人入住登记时将《宾客留言单》递交给客人

预订结束后,应告知客人()A、预订入住的日期、数量B、预订入住的天数、房型C、房间保留到几点

餐饮服务中,下列哪些做法是正确的()。A、迎宾员应先了解客人有无预订B、点完菜后服务员应向客人重述一遍C、上第一道菜,最多不能超过30分钟D、客人结帐后,服务就结束了

预订资料包括一切与客人订房相关的资料,这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。

如果在客人取消预订以前,预订部门已将该客人(团队)的预订情况通知各有关接待单位(如客房部、餐饮部等),那么在客人取消预订后,预订部门就要将这一新的信息通知以上部门。

客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()A、保证类预订B、确认类预订C、等待类预订D、核定预订

电话预订,预订员应注意(),善于引导客人讲话。A、语言表达B、仪容仪表C、面部表情

客人结账离店时应询问客人是否需要预订()锦江之星的房间。

判断题预订结束后,应告知客人,预订入住的日期、数量、天数、房型等项目。A对B错

填空题客人结账离店时应询问客人是否需要预订()锦江之星的房间。

单选题餐厅预订的工作流程正确的是()。A问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理B问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理C接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理D问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理

问答题你为负责的外国客人旅行团预订酒店后,需要客人预付定金以保留房间,你需要写信告知该团全体成员该信息。请用所报考语种撰写该通知,并涵盖以下内容:  (1)告知预订酒店的信息和房间情况;  (2)提醒客人在截止日期前预付定金以保留预订;  (3)提出直接汇款或是旅行社代付的两种方案供客人选择;  (4)如有问题请联系。  要求语言规范,行文流畅,格式正确,字数150~200字。

单选题客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()A保证类预订B确认类预订C等待类预订D核定预订

单选题订房不到者(No-show)是指()。A临时取消的客人B有预订、但未到,且没有通知饭店的客人C没有预订,但要求住宿的客人D有预订,托人取消预订的客人

判断题如果在客人取消预订以前,预订部门已将该客人(团队)的预订情况通知各有关接待单位(如客房部、餐饮部等),那么在客人取消预订后,预订部门就要将这一新的信息通知以上部门。A对B错

问答题某酒店销售部接到一个日本团队住宿的预订(要求在同一楼层的标准间),销售部开具了预订通知单,交给了总台石小姐,由于石小姐工作疏忽,错输了电脑,安排错了楼层。与此同时,又接到一位新加坡李姓客人的电话预订,李先生是酒店的常客,与石小姐相识,石小姐便把应预留给日本客人的客房许诺订给了这位新加坡客人,且告知了房号。石小姐的预订工作有哪些错误之处?