预订结束后,应告知客人,预订入住的日期、数量、天数、房型等项目。

预订结束后,应告知客人,预订入住的日期、数量、天数、房型等项目。


相关考题:

电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类。

客人要求取消或修改预订时,应问清(),确认无误后为客人做取消或修改处理。A、客人的姓名B、预订操作人C、预订房价D、原定抵店日期

持卡人电话预订境外酒店需提供()等信息A、卡号B、有效期C、持卡人姓名D、期望的入住日期和入住天数

团队预订客人入住时,服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求,再次确认订房的()。A、间数B、人数C、天数D、行李数

前台在提供房间预订服务时,以下操作不准确的是哪项()?A、前台服务员为客人做预定时,应向客人确定客人姓名、房型、房价、间数、入住日期、入住天数和联系方式B、前台听取客人的预定要求后,若酒店没有客人所需房型,应建议客人通过中央预定渠道进行咨询和选择C、酒店应保证CRS保留房内的预定,保留房以外的预定应根据实际情况确定是否需要接受该预定D、协议散客须通过传真预定的,所用的传真必须是有协议公司公章或使用具有协议公司抬头的信纸

下列各项中应为客人补登积分的情况包括()。A、由于客人分多次预订,门店按原订单续住B、由于客人更换房型,前台未从预订入住C、客人延迟或提前入住,且未在网站重新进行预订

预订结束后,应告知客人()A、预订入住的日期、数量B、预订入住的天数、房型C、房间保留到几点

预订资料包括一切与客人订房相关的资料,这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。

预订需要复述客人预订的内容包括()A、客人抵店日期及飞机航班B、客人想要入住房间种类与房价C、客人全名D、特殊要求E、付款方式

客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和()A、临时预订B、合同订房C、确认类预订D、保证类预订

客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订等方式。

客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()A、保证类预订B、确认类预订C、等待类预订D、核定预订

以下哪些是决定是否接受客人预订的因素()。A、客人抵店的日期B、客人所需客房的数量C、客人的住店天数D、客房的价格

预订客人和未经预订而直接抵店的客人办理入住登记手续的区别是什么?

下列关于预订员工作任务的说法正确的是()。A、负责办理入住登记手续B、及时、准确地拟出变更单、确认书等C、为预订客人预分房间D、为客人提供带房服务

预订资料按字母顺序存放,其主要特点是()。A、可以很方便地查找客人的订房资料B、便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量C、便于掌握预计入住客人数量D、便于客人退房

客人更改预订日期时无房怎么办?

决定是否受理一项订房要求时,要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。

判断题预订结束后,应告知客人,预订入住的日期、数量、天数、房型等项目。A对B错

多选题预订需要复述客人预订的内容包括()A客人抵店日期及飞机航班B客人想要入住房间种类与房价C客人全名D特殊要求E付款方式

判断题决定是否受理一项订房要求时,要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。A对B错

多选题下列各项中应为客人补登积分的情况包括()。A由于客人分多次预订,门店按原订单续住B由于客人更换房型,前台未从预订入住C客人延迟或提前入住,且未在网站重新进行预订

单选题客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()A保证类预订B确认类预订C等待类预订D核定预订

多选题客人预订99.8元的特惠房,结果提前到店,前台该如何处理()A查询客人预订,确认到店日期B查看当天的房间预订情况C房间允许,同客人讲可以安排客人入住D电脑中更改客人到店日期,并办理入住手续

多选题持卡人电话预订境外酒店需提供()等信息A卡号B有效期C持卡人姓名D期望的入住日期和入住天数

多选题接受预定时,前台服务员问话的流程为()A铃响三声之内接电话,开口问候B问清客人姓名,尽量留全名。C在后面的整个问话过程中,以客人姓氏称呼客人D问清和记录预订入住的日期、天数、房型、间数E迅速查看电脑中预订情况,确认是否有房

单选题预订结束后,应告知客人()A预订入住的日期、数量B预订入住的天数、房型C房间保留到几点