判断题接待顾客时,语言语调要高亢热烈。A对B错

判断题
接待顾客时,语言语调要高亢热烈。
A

B


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药师接待患者投诉时,情感表达中占38%的是A.动作表情B.语调C.语言D.尊重E.微笑

药师接待患者投诉时,情感表达占7%的是A.动作表情B.语调C.语言D.尊重E.微笑

美容师的语言应具备言辞文雅、语调()、声音悦耳的职业特点。 A、低沉B、冷静C、亲切D、高亢

药师接待患者投诉时,情感表达中占38%的是()A动作表情B语调C语言D尊重E微笑

营业员在接待顾客时,语言表达应()。A、严肃认真B、语气温和C、多说多聊D、语气热烈

收银员在接待顾客时要(),不论顾客买与不买,买多买少都同样对待。A、语言亲切、态度暧昧B、语言强硬、态度坚决C、语调强硬 态度坚决D、语言亲切、态度和蔼

收银员在接待顾客的过程中要做到;语言要亲切,语气要诚恳,(),用语要准确,要说普通话。A、语调要柔和B、语调要高声C、语调要生硬

问候顾客或与之交谈时,语气要委婉柔和,语调轻柔,()。A、音量放大B、嗓音低沉C、音量适中D、音量要小

商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要简洁、准确、有礼貌。

接待顾客时,语言语调要高亢热烈。

营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。A、严肃庄重B、热情洋溢C、自然亲切D、热烈隆重

商业服务人员在与顾客交谈时语调要()。A、柔和B、低C、高D、清晰

接待顾客中,要“自我实现语言”以下错误的是()A、增强信心B、有了语音之后可以引导我们的行动C、预测某人或某种情况,预备相应措施D、可以逃避接待某个难对付的顾客

药师接待患者投诉时,情感表达占7%的是()A、动作表情B、语调C、语言D、尊重E、微笑

接待顾客要谦逊热情,不包括()A、语言温和B、声调柔和C、态度热忱D、一味迎合

关于使用敬语的表述错误的是()。A、语调要甜美、柔和B、注意时间、地点和场合C、语言不能呆板D、不按规定回答顾客的问话

员工在与顾客交流时要感悟顾客的心境,应注意其()。A、服饰B、气质C、肤色D、语调

茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,主动抓住接近顾客的最佳机会。

销售人员每天要接待不同类型的客户,主要是靠语言与客户沟通和交流,因此销售人员在接待购房客户时应当()。A、态度诚恳、热情B、讲解介绍要突出重点和要点C、意思表达要准确恰当,尽可能使用专业术语D、语气要委婉、语调要柔和E、不夸大其辞、不超范围承诺,留有余地

简述收银员在接待顾客过程中服务语言要做到的“五要”“五声”“四不讲”。

驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到().A、高亢B、柔和C、缓慢

单选题关于接待顾客叙述错误的是()A营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务B在接待中要以顾客为中心,善待每一位顾客C顾客一进入药店,就会有很强的购买动机,营业员要及时服务D在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术,提高服务用语的表达技巧E营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客

单选题接待顾客要谦逊热情,不包括()A语言温和B声调柔和C态度热忱D一味迎合

单选题药师接待患者投诉时,情感表达中占38%的是( )A动作表情B语调C语言D尊重E微笑

单选题营业员在接待顾客时,语言表达应()。A严肃认真B语气温和C多说多聊D语气热烈

单选题商业服务人员在与顾客交谈时语调要()。A柔和B低C高D清晰

单选题药师接待患者投诉时,情感表达占7%的是( )A动作表情B语调C语言D尊重E微笑