接待顾客中,要“自我实现语言”以下错误的是()A、增强信心B、有了语音之后可以引导我们的行动C、预测某人或某种情况,预备相应措施D、可以逃避接待某个难对付的顾客

接待顾客中,要“自我实现语言”以下错误的是()

  • A、增强信心
  • B、有了语音之后可以引导我们的行动
  • C、预测某人或某种情况,预备相应措施
  • D、可以逃避接待某个难对付的顾客

相关考题:

下列关于刮痧接待服务的注意事项错误的是()。A在询问顾客时应注意表情动作自然协调B语言诚恳务实C对涉及他人隐私问题,应巧妙回避D拒绝接待特殊顾客,如酒后者

收银员在接待顾客时要(),不论顾客买与不买,买多买少都同样对待。A、语言亲切、态度暧昧B、语言强硬、态度坚决C、语调强硬 态度坚决D、语言亲切、态度和蔼

收银员在接待顾客的过程中要做到;语言要亲切,语气要诚恳,(),用语要准确,要说普通话。A、语调要柔和B、语调要高声C、语调要生硬

商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要简洁、准确、有礼貌。

接待顾客时,语言语调要高亢热烈。

接待技巧主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A、语言技巧B、介绍商品技巧C、迎客技巧D、售货技巧

以下对于顾客接待描述错误的是()。A、销售顾问给顾客留下深刻第一印象的首个关键时刻B、第一时间用促销价格打动客户C、获得的顾客信息直接关系到销售店日后的经营业绩D、销售人员行为细节的规范是顾客接待执行的关键

接待顾客的基本知识是()A、主动热情、善待顾客B、揣摩心里、迎合顾客C、语言交流、引导顾客D、善用服务用语E、以上均是

接待顾客要谦逊热情,不包括()A、语言温和B、声调柔和C、态度热忱D、一味迎合

茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,主动抓住接近顾客的最佳机会。

对服务语言技巧描述不正确的是()。A、称呼要礼貌亲切B、接待语言要主动热情C、服务语言严格规范,不得随意修改D、语言要通俗易懂

当顾客走到展厅门前()M左右,接待人员要立即与顾客眼神接触,报以亲切的微笑,对顾客说“欢迎光临”或其他适当语言打招呼、行礼。A、0.5MB、1MC、2MD、3M

在接待顾客的过程中,始终贯穿其中的要面对的问题就是顾客异议,顾客异议体现为顾客的不正确的表现()A、怀疑B、不满C、反对D、赞同

简述收银员在接待顾客过程中服务语言要做到的“五要”“五声”“四不讲”。

接待技巧规范主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A、语言技巧B、介绍商品的技巧C、迎客技巧D、售货技巧

商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。A、三B、四C、五D、六

判断题接待顾客时,语言语调要高亢热烈。A对B错

单选题关于接待顾客叙述错误的是()A营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务B在接待中要以顾客为中心,善待每一位顾客C顾客一进入药店,就会有很强的购买动机,营业员要及时服务D在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术,提高服务用语的表达技巧E营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客

单选题接待顾客中,要“自我实现语言”以下错误的是()A增强信心B有了语音之后可以引导我们的行动C预测某人或某种情况,预备相应措施D可以逃避接待某个难对付的顾客

单选题接待顾客的基本知识是()A主动热情、善待顾客B揣摩心里、迎合顾客C语言交流、引导顾客D善用服务用语E以上均是

单选题商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。A三B四C五D六

单选题接待顾客要谦逊热情,不包括()A语言温和B声调柔和C态度热忱D一味迎合

单选题接待技巧主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A语言技巧B介绍商品技巧C迎客技巧D售货技巧

判断题商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要简洁、准确、有礼貌。A对B错

单选题接待技巧规范主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A语言技巧B介绍商品的技巧C迎客技巧D售货技巧

单选题下列关于刮痧接待服务的注意事项错误的是()。A在询问顾客时应注意表情动作自然协调B语言诚恳务实C对涉及他人隐私问题,应巧妙回避D拒绝接待特殊顾客,如酒后者

单选题商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要()、准确、有礼貌。A简易B平淡C简洁D全面