营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。A、严肃庄重B、热情洋溢C、自然亲切D、热烈隆重
营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
- A、严肃庄重
- B、热情洋溢
- C、自然亲切
- D、热烈隆重
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职业用语的基本要求是( )。A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B.语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C.语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D.语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃
某顾客买东西时,态度蛮横、语言不文明,提出不合理要求,你认为营业员应如何处理( )。A.立即向领导汇报B.不再理睬顾客C.对顾客进行适当的批评教育D.坚持耐心细致地向顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
某顾客买东西时,态度蛮横、语言不文明,提出不合理要求,你认为营业员应如何处理()A、立即向领导汇报B、不再理睬顾客C、对顾客进行适当的批评教育D、坚持耐心细致地向顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
职业用语的基本要求是()。A、语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B、语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C、语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D、语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃
单选题营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。A严肃庄重B热情洋溢C自然亲切D热烈隆重