营业人员在岗时,不符合仪态要求的是()。A、坐姿正,面带微笑B、双膝自然并拢,靠在工作台上C、入坐时至少坐满椅子的三分之二D、双手自然放在膝或扶手上E、行走时双眼平视,脚步轻、稳
营业人员在岗时,不符合仪态要求的是()。
- A、坐姿正,面带微笑
- B、双膝自然并拢,靠在工作台上
- C、入坐时至少坐满椅子的三分之二
- D、双手自然放在膝或扶手上
- E、行走时双眼平视,脚步轻、稳
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有关药品零售企业挂牌明示的说法,错误的是A、营业人员是执业药师的,工作牌应当标明执业资格B、应当在营业场所的显著位置悬挂执业药师注册证C、在岗执业的药学技术人员应当挂牌 明示D、在岗执业的执业药师应当挂牌明示
下列对仪态的要求说法正确的是()。A、仪态的要求包括:站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务;B、仪态的要求包括:礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;C、仪态的要求包括:礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;D、仪态的要求包括:微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务;
下列行为不符合营业人员行为规范的是()。A、在款箱交接过程中,营业人员甲要求穿防弹衣、戴头盔B、在中午因办理业务的人多,营业人员乙为了方便,将大额现金放在办公桌上C、在办理业务过程中,营业人员丙边办理业务边留意大厅可疑迹象D、在营业期间,营业人员丁安排保安巡查在行式ATM
以下描述不符合守岗敬业规范要求的是()A、未接待客户时看微信朋友圈B、在营业期间内员工饮水C、10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗D、保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘
单选题有关药品零售企业挂牌明示的说法,错误的是()A营业人员是执业药师的,工作牌应当标明执业资格B应当在营业场所的显著位置悬挂执业药师注册证C在岗执业的药学技术人员应当挂牌明示D在岗执业的执业药师应当挂牌明示
多选题营业人员交谈时的总体要求()A亲切B自然C谦恭D有效E礼貌