导游员的形象表现为( )．A．外在的仪容仪态B．内在的道德品质C．衣着D．打扮
仪容、仪表和仪态是导游员的( )．A．心理表现B．外部特征C．举止行为D．内在素质
仪容、仪表、仪态是导游员内在素质的体现，它与导游员的( )有关．A．思想修养B．道德品质C．工作能力D．文明程度
下面对导游员的仪态描述不正确的是（ ）。A．导游员走路时可以左摇右摆，走起来好看B．导游员坐着时为了显得轻松随意，可以半躺半坐C．导游员走路时腰板应自然挺起D．导游员讲解时手势要柔缓
下面对导游员的仪态描述正确的是( )。A．导游员站立时两脚又开时不超过肩宽B，导游员讲解时手势要柔缓C．导游员坐着时，头不宜后仰D．导游员走路时可以摇头晃脑
下面对导游员的仪态描述正确的是（ ）。A．导游员站立时两脚叉开时不超过肩宽B．导游员讲解时手势要柔缓C．导游员坐着时，头不宜后仰D．导游员走路时可以摇头晃脑
客户服务中的对仪态的基本要求有哪些（）。A、表情B、眼神C、姿态D、动作E、语言
下列对仪态的要求说法正确的是（）。A、仪态的要求包括：站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务；B、仪态的要求包括：礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务；C、仪态的要求包括：礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务；D、仪态的要求包括：微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务；
仪态的特性有（）。A、仪态具有表达性B、仪态具有习惯性C、仪态具有真实性D、仪态具有规范性
应从哪些方面训练自己的仪态，使自己符合礼仪规范的要求？
导游员的职业形象主要指导游员的（）。A、仪容、仪表、仪态和行为举止B、仪容、发型、饰品和行为举止C、行为、仪态、服装和待人举止D、容貌、发型、服饰和行为举止
仪态的要求有（）。A、面目B、站立C、行走D、头发
服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求（）。A、仪容要求B、仪表要求C、仪态要求D、服务流程八步法要求
多选题服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求（）。A仪容要求B仪表要求C仪态要求D服务流程八步法要求
单选题导游员的职业形象主要指导游员的（）。A仪容、仪表、仪态和行为举止B仪容、发型、饰品和行为举止C行为、仪态、服装和待人举止D容貌、发型、服饰和行为举止
问答题应从哪些方面训练自己的仪态，使自己符合礼仪规范的要求？
多选题仪态的特性有（）。A仪态具有表达性B仪态具有习惯性C仪态具有真实性D仪态具有规范性
单选题仪容、仪表、仪态表现的是导游员的( )。A外部特征B思想修养C道德品质D文明程度
多选题导游员的形象主要表现为（）。A外在的穿着打扮B外在的仪容仪态C内在的心灵美D内在的道德品质
判断题仪容、仪表、仪态表现的是导游员的文明程度。 ( )A对B错