上岗前加油员要调整心态,如果心情不好,最终会影响()。A、别人B、顾客C、销售D、效率

上岗前加油员要调整心态,如果心情不好,最终会影响()。

  • A、别人
  • B、顾客
  • C、销售
  • D、效率

相关考题:

导游员在上团前要进行心理调适,即需要( ).A.放松心情B.调节情绪C.平衡心态D.全面考虑

销售人员对顾客的销售有着不同的心态,顾客对待销售的商品购买也存在不同的心态。() 此题为判断题(对,错)。

对于记账加油业务,下列做法不对的是( )。A.记账加油必须事先由主管公司(或具有法人资格的加油站)与购油单位签订购油合同。合同内容必须合法B.次日,由记账员做好记账加油单位的台账登统工作C.记账顾客必须持卡(本)加油。每次加油后,加油员和顾客在双方的卡(本)上据实记录、相互签字确认D.根据合同约定的时间、数量、及时与顾客结算货款

联营商销售不好,费用问题正确的处理方法有()。A、沟通者应该站在商户的心情上同理顾客,理解顾客的心情和想法,站在与联营商合作共赢的立场上考虑,将问题和商户分析,鼓励对方调整各方面B、联营商的销售无法支付费用,其他方面没有任何问题,在养店期间需联营商主动向企业申请,企业可以考虑为其调整费用C、如因商场客流不多,品牌推广欠缺的导致销售不好的情况,沟通人告知企业的下一步动作,请商户有信心做好,同时,考虑给到一部分费用的支持,并标明企业的发心,支持联营商度过难关

加油员给客户加错油造成混油,抽出来的混油如何处理?()A、直接回罐B、销售给其他顾客C、由加油员将油提回家D、等候上级处理

加油员怎么询问顾客?

在调价过程中,有顾客来加油,该如何处理?()A、坚决拒绝为顾客加油B、为顾客正常加油C、正常加油,但要求顾客按调价前后的均价付款D、耐心向顾客解释后,等待油品价格调整完毕后为顾客加油

()除了履行油品销售中的职责外,还应负责在油品销售时,在加油站现场实施泵岛销售,向顾客派发促销活动的宣传资料,推介便利店商品,引导顾客进入便利店消费。A、领班B、加油员C、站长D、记账员

销售不好时,企业应站在联营商立场上考虑,帮助调整商品或顾客引流。

营销员在倾听过程中要调整好心态认真听,不用做笔记,以免影响听的效果。

从某个意义上讲,服务的好坏也说明了对顾客是否尊重,也是对每一位加油员()的衡量。A、服务质量B、工作责任心C、服务效率D、服务工作

加油员推介燃油宝时顾客如果不愿意购买,正确的做法是()。A、不加就不高兴B、多说一会儿使顾客不耐烦C、不加燃油宝就不给顾客加油D、“不加”就不必再推介,只能在加油中进行二次推介

一位老顾客到非自助站加油,见车辆较多,便拿起油枪加油,此时加油员应如何处理?()A、向顾客表示感谢B、请顾客稍等,等待加油员加油C、当作没看见D、向顾客点头示意

顾客来加油时,加油员小许正在做卫生,这时小许应该()。A、立即丢下手中清洁用具,为顾客加油B、将清洁用具送还到指定摆放地点后再为顾客服务C、将清洁用具放到不影响加油的地方,再迅速为顾客加油D、以上都不对

遇到顾客需要多开发票,开票员不同意,顾客就认为服务态度不好,要进行投诉时,加油站该怎么办?()A、耐心向顾客讲明公司相关制度,向顾客做好解释工作B、顾客是“上帝”,提出要求就要照办,给予开发票C、与顾客协商,尽量少开D、不予理睬

客户持限车号IC卡加油时,员工核对车号不对,顾客坚持要加油,如何解决().A、首先向客户解释,限制车牌加油是为了保障客户的权益,然后按公司规定不给顾客加油B、请顾客出示有关证件核对用户姓名一致后,才给加油。C、允许顾客少加一点,并建议去发卡网点更改相关信息D、让顾客用现金加油,等信息调整后,再将钱退还给客户。

油品数量违规有哪些()。A、加油站人员私自或与不法分子勾结更换加油机芯片.调整加油机精度B、加油员连码加油克扣顾客C、私自串换油品D、利用各种手段偷盗油品

在加油站客户信息传递的流程为:顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。

如果有些顾客进站因油价或其他原因没有加油要离开,怎么办

加油员在销售过程中要注意服务细节,当顾客购买整箱商品后,要()顾客将商品装到车上。

我们每天上岗之前都要进行()调整,接待顾客要面带(),不要把不好的情绪带在脸上,以免影响销售。

学习“加油员销售六要点”,加油员要结合()操作流程,在工作中认真体会。

处于事不关己型的心态的推销员既不关心顾客的需要,也不关心销售。()

推销员的礼仪、效率、关心度和销售技巧都会影响既有的()。A、企业形象B、个人形象C、销售业绩D、顾客关系

美容师必须保持一种()的心态来对待每一位顾客。A、非专业人士B、专业人士C、美容辅导员D、销售员

便利店促销活动氛围营造直接影响()。A、顾客心情B、员工心情C、便利店卫生D、便利店销售额

加油员在为顾客服务加油时,后面又有顾客排队,应及时与后面排队的顾客打声招呼,做到不卑不亢