从某个意义上讲，服务的好坏也说明了对顾客是否尊重，也是对每一位加油员（）的衡量。A、服务质量B、工作责任心C、服务效率D、服务工作
从某个意义上讲，服务的好坏也说明了对顾客是否尊重，也是对每一位加油员（）的衡量。
- A、服务质量
- B、工作责任心
- C、服务效率
- D、服务工作
相关考题：
门店金牌理念主要有:对顾客的热情、尊重和关注,帮助顾客解决问题,快速响应顾客的需求,始终以顾客为中心,持续提供优质服务,得人心者得天下——设身处地为顾客着想,服务领先个性为本。如果说一家门店或一名服务代表,只有同时做到以上七点,那么他所呈现出来的服务才是货真价实的金牌服务,该说法()。 此题为判断题(对，错)。
服务质量调查法（servqual）使用的两张调查问卷分别调查的是（）。A、顾客对某类企业的一般期望和对某个具体企业的实际感知B、顾客对某类企业的实际感知和对某个具体企业的实际感知C、顾客对某类企业的一般期望和对某个具体企业的期望D、顾客对某类企业的实际感知和对某个具体企业的期望
单选题关于接待顾客叙述错误的是（）A营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务B在接待中要以顾客为中心，善待每一位顾客C顾客一进入药店，就会有很强的购买动机，营业员要及时服务D在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术，提高服务用语的表达技巧E营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客
单选题服务质量调查法（servqual）使用的两张调查问卷分别调查的是（）。A顾客对某类企业的一般期望和对某个具体企业的实际感知B顾客对某类企业的实际感知和对某个具体企业的实际感知C顾客对某类企业的一般期望和对某个具体企业的期望D顾客对某类企业的实际感知和对某个具体企业的期望
单选题不同阶层需求的人对某个产品或某项服务的评价不尽相同，这正说明了顾客满意的( )。A层次性B主观性C相对性D阶段性