通信服务规范 题目列表
设备初验前应做哪些准备?初验过程中应注意哪些事项?

经过工前协调会,主要输出以下哪些内容()。A、《开工协议书》B、《工程安装规划》C、《工程进度计划》D、随工人员人选

面对不多说话的顾客时,我们应该以开放性问话技巧,鼓励他多说话,以下是常用的方法()。A、是什么问题B、怎么发生的C、希望我们怎么帮助你呢D、要我怎么办呢E、是不是我们的错

在什么系统中可以提出重大升级申请?由何人审批?重大升级的升级方案什么时候编写?由谁来编写?

某局在升级失败后按时倒回,经测试证实业务正常,这需不需要做重大事故通报处理?

开箱验货应如何进行?如果出现货物问题,应如何处理?有无期限问题?能够准予开箱验货的前提。

重大升级采用项目组方式运作,内部协调会输出(),录入技术支援管理系统。该报告侧重于项目分析﹑人员分工﹑项目运作步骤,不要与《升级方案》重复,由技术支持部制作模板,模板中应包括成功运作的重大升级项目策划范例。A、《重大升级应急方案》B、《重大升级方案》C、《重大升级策划报告》D、《重大升级处理方案》

与版本管理工作有关的人员有()。A、版本管理员B、技术支持部经理C、工程师D、办事处产品经理

《升级方案》主要包括哪些内容?

用户运维主任拒绝在《维修计划书》上签字,维修是否进行?为什么?

《现场工作报告》应包含哪几个方面的内容,用户未签章如何归档?

在故障消除一周后,产品经理与用户联系对原发生问题再次进行核实,对确实已得到解决的问题进行闭环处理,更新()中的问题状态。A、《(档案)技术指标》B、《网上问题处理系统》C、《(资料)技术资料》D、《技术支援管理系统》

简述工程师在重大问题处理流程的职责。

升级改造系统涉及到的信息系统包括()。A、《网上问题处理系统》B、《工程管理系统》C、《技术支援管理系统》D、《技术支援案例库》

详细描述工前协调会应如何召开?你去现场之前用户机房应该具备哪些条件?