一位老顾客到非自助站加油,见车辆较多,便拿起油枪加油,此时加油员应如何处理?()A、向顾客表示感谢B、请顾客稍等,等待加油员加油C、当作没看见D、向顾客点头示意

一位老顾客到非自助站加油,见车辆较多,便拿起油枪加油,此时加油员应如何处理?()

  • A、向顾客表示感谢
  • B、请顾客稍等,等待加油员加油
  • C、当作没看见
  • D、向顾客点头示意

相关考题:

开始加油前,加油员再次与顾客确认所加品种、牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已( )。A.开始加油B.输入所加油品数量C.回零D.开始计数

加油操作,以下做法正确的是( )。A.顾客要求自己操作油枪加油B.把油枪交给顾客自己加油C.直接向非金属容器加注油品D.给未熄火车辆加油

加油站()核对加油枪累计码.A、记帐员B、班长C、发油员D、管理员

加油操作,以下说法正确的是()。A、顾客要求自己操作油枪加油B、把油枪交给顾客自己加油C、直接向非金属容器加注油品D、给未熄火车辆加油

应顾客要求,加油枪可交给顾客自行加油。()

将加油枪对准顾客。()

加油站员工对不熟悉自助加油的顾客,必须按照自助加油流程指导其完成加油过程,如“您好,请您插卡”、“请您到营业室交费,打印小票,回来加油”、“谢谢、欢迎下次光临”,等等

出现下列哪种情况,油品可以作回罐处理?()A、加油站发电用油B、加油枪自校用油C、职能部门车辆用油D、维修加油枪用油

消防安全禁令严禁在加油站()。A、给熄火车辆加油B、加油枪接触车辆排烟口C、办理动火手续后施工D、强雷电时卸油E、用汽油清除污渍

顾客不在加油站加油,但要求进站加水,如何处理?()A、向顾客解释,水是给加油车辆提供的,必须先加油才可加水B、给其加水,请顾客下次来站加油C、可以加水,但要收取附加服务费D、加水可以,必须保证下次来站加油

加油时发生跑、冒油,应()。A、立即关闭加油枪和加油机B、立即关闭加油枪C、立即关闭加油机D、立即启动车辆

以下加油操作,做法正确的是()。A、顾客要求自己操作油枪加油时把油枪交给顾客B、顾客未要求自己加油时把油枪交给顾客C、直接向非金属容器加注油品D、给未熄火车辆加油

加油站出现资源紧张,加油站员工应引导加油车辆严格按照规定排队进出,减少()之间的摩擦。A、顾客与加油站B、顾客与顾客C、加油站与交警部门D、加油站与政府部门

顾客在安全设施配齐的条件下,按照既定的流程,自行完成车辆加油和结算。这种服务模式的加油站称为()。A、IC卡加油站B、现金加油站C、自助加油站D、非卡加油站

加油员应站在(),面向车辆进入方向迎接顾客。A、加油岛靠近入口一侧B、加油岛靠近出口一侧C、站房内

加油时,操作人员()。A、禁止将油枪交给顾客加油B、可以将油枪交给顾客加油(顾客要求自助加油时)C、可以离开现场D、应戴绝缘手套

从加油机的功能上来说,自助加油机与传统加油机相比()。A、自助加油机必须加装加油油气回收装置B、自助加油机键盘和加油枪枪托应具有释放静电功能C、自助加油机应具备音频提示功能D、自助加油机应选择具有扫描功能的加油机

开始加油前,加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已()。A、开始加油B、输入所加油品数量C、回零D、开始计数

加油时发生跑、冒油数量较多时,应立即()。A、关闭加油枪和加油机B、关闭加油枪C、关闭加油机D、封锁现场

开始加油前,加油员再次与顾客确认所加品种.牌号并设置数量,然后从加油机上取下油枪,同时向顾客提示加油机已()。A、开始加油B、输入所加油品数量C、回零D、开始计数

在加油站客户信息传递的流程为:顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。

一顾客加油后将车辆开出加油站就抛锚了,司机回加油站借工具维修,加油站应如何处理?()A、维修工具是加油站维修加油机的,不能借B、为避免麻烦,应该说加油站没有工具C、借可以,要收取一定的押金D、应该无条件地借给顾客

下列关于加油作业安全规程说法错误的是()A、加油机操作人员经培训即可上岗B、加油机操作人员必须亲自操作加油机,不得将加油枪交给顾客自行加油C、发生或发现危机加油站安全的情况,应立即停止加油D、停止作业应关闭加油机,切断电源

油气回收加油枪发生故障,加油站员工可以拆卸.维修油枪及配件。

培育期自助加油的顾客应由加油站员引导,其引导流程是()。A、安全提示B、操作指导C、业务推介D、礼貌送行、盘整清洁

加油站所使用的加油枪按功能分类,一般分为()。A、普通加油枪B、柴油加油枪C、自封加油枪D、带油气回收装置的加油枪

单选题随着自助加油站的普及,越来越多的驾驶者选择自助方式加油。关于自助加油,下列说法错误的是()。A加油前应用手触摸加油机下方手形标识处释放静电B加油时应将油枪在油箱口轻碰一下以消除静电C释放完静电后,在加油途中应避免返回车内,防止静电再次上身D加油时如油箱口有冒火情况出现,应立刻将油枪从油箱中抽出