募集机构应当在投资冷静期满后，指令本机构从事基金销售推介业务以外的人员以()等适当方式进行投资回访。回访过程中不得出现诱导性陈述。A、录音电话、电邮、短信B、录音电话、信函、短信C、录音电话、电邮、信函D、短信、电邮、信函
公司客户回访应以_______为主A.电话回访B.短信回访C.上门回访D.信函回访
公司客户回访应以( )回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。A.短信B.电话C.手机D.传真
公司客户回访应以( )方式为主A、电话回访B、信函回访C、上门回访D、定期回访
回访的方式一般有（）。A.季节性回访B.技术性回访C.每月定期回访D.不定期回访E.保修期满前回访
施工单位进行工程回访的形式分为（ ）。A.经常性回访和专题性回访B.定期回访和不定期回访C.季节性回访、技术性回访和保修期满前回访D.分包单位回访、主承包单位回访和总承包单位回访
每个出院患者均须进行随访，我*院主要的随访方式为电话随访、短信、APP、面访（召回），必要时进行上门随访。
不属于用户电话回访的意义范围的是（）。A、所有类型的用户均可以使用电话回访B、电话回访可以提高用户的忠诚度C、电话回访为了与用户紧密联系，让用户感到被重视D、电话回访便于收集用户意见建议
总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个（）A、承保回访B、查勘回访C、结案回访D、投诉回访
协调转办任务抽检回访的方式主要为（）A、电话回访B、微信回访C、短信回访
如果客户说忙不方便接听电话，下面哪种应对方式不恰当？（）A、表示歉意，然后直接挂断电话B、询问客户方便接听的时间然后再回访C、询问客户是否接受短信回访D、在回访日志中进行登记
客户回访方法分类有（）。A、电话回访B、上门拜访C、座谈会D、定期开展
金、银质客户客户回访必须采取的开展方式是（）A、电话B、信函C、上门D、短信
客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访
公司客户回访应以（）回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。A、短信B、电话C、手机D、传真
节日问候回访要求（）。A、节日问候只能用电话回访B、节日问候可以短信群发C、以客户喜欢的方式表达节日问候D、节日问候记录无需录入DMS系统
客户回访的方式有哪些（）。A、IT支撑系统自动语音回访B、短信回访C、问卷回访D、人工回访
“三访”指的是（）。A、适时电话回访；B、祝福短信约访；C、及时接待来访；D、预约客户走访
通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的，保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。
常规电话回访一般是在首次回访之后，根据实际情况定期进行的回访。
电话回访分为（）。A、首次回访B、常规电话回访C、首次回访和常规电话回访D、首次回访和二次回访
产品的功能、使用方法、产品的保养方法等都属于（）的内容。A、首次回访B、常规电话回访C、首次回访和常规电话回访D、首次回访和二次回访
对汽车销售客户回访的方法有（）。A、电话回访B、信函回访C、登门回访D、电子邮件回访
单选题公司客户回访应以（）回访为主，信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。A短信B电话C手机D传真
单选题总公司对于电话中心集中回访要求达到100%回访率的是哪个（）A承保回访B查勘回访C结案回访D投诉回访
单选题（）时，尽量以公司统一客服电话及固定电话呼出，以取得客户较高的信任度。A电话回访B售后回访C投诉回访D登门回访
单选题在平时的一些节日回访客户，同时送上一些祝福的话语，以此加深与客户的联系。这样不仅可以起到亲和的作用，还可以让客户感觉到一些优越感。这种回访类型是（）。A节日回访B定期做回访C电话回访D登门回访