客户回访方法分类有()。A、电话回访B、上门拜访C、座谈会D、定期开展
客户回访方法分类有()。
- A、电话回访
- B、上门拜访
- C、座谈会
- D、定期开展
相关考题:
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过( )寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。A.调查问卷B.回访问卷C.信函方式D.电子邮件
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过()寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。A、调查问卷B、回访问卷C、信函方式D、电子邮件
单选题在平时的一些节日回访客户,同时送上一些祝福的话语,以此加深与客户的联系。这样不仅可以起到亲和的作用,还可以让客户感觉到一些优越感。这种回访类型是()。A节日回访B定期做回访C电话回访D登门回访
单选题()时,尽量以公司统一客服电话及固定电话呼出,以取得客户较高的信任度。A电话回访B售后回访C投诉回访D登门回访