谈判人的业务素质包括() A、洞察力B、决断力C、倾听与表达能力D、协调能力
面试的实施技巧有（ ）。A．充分准备，灵活提问，认真观察应聘者的行为和反应B．多听少说，善于提取要点，特别是与工作相关的信息C．对应聘者的回答进行总结和确认D．避免因个人偏见影响面试的效果E．倾听时注意思考，注意肢体语言沟通
有效倾听的方法有：()A.集中精力用眼神交流B.善于发掘言外之意C.不要立即打断对方D.注意细节
访谈中“倾听”的要点包括()。 A.注意细节B.求教的态度C.概述对方的要点D.尽量提问
面试要善于转移话题,掌握转移话题时机,把握转移话题技巧,注意倾听,把握提问机会。() 此题为判断题(对，错)。
护士与病人交谈时,不恰当的沟通方式是 A. 语气平和、态度诚恳B.善于控制与表达情绪C.认真倾听、适时提问D.目光避免与病人直接接触E.恰当的距离和身体的接触
面试的实施技巧有()。A:充分准备，灵活提问，认真观察应聘者的行为和反应B:多听少说，善于提取要点C:排除各种干扰D:避免因个人偏见影响面试的效果E:倾听时注意思考，注意肢体语言沟通
心理辅导中辅导者使用的提问方式有：倾听、避免审问的语气、（）。
商业谈判中，在回答问题时应注意的问题有（）。A、认真分析对方提出的问题B、慎重而冷静C、尊重对方的观点D、简明扼要，不偏主题E、要善于回答冲突性很强的提问
面试时积极有效的倾听很重要，但应避免（）情况出现。A、要善于多提问，便于判断应聘者的各种信息B、要善于提取要点C、要善于进行阶段新的总结D、排除各种干扰
访谈中“倾听”的要点包括（）A、求教的态度B、概述对方的要点C、注意细节D、尽量提问
农村中小金融机构谈判人员在商务谈判的过程中应注意从以下哪些方面把握谈判的要领？（）A、倾听B、表达C、提问D、说服E、威胁
面试时积极有效的倾听非常重要，但应避免（）情况出现。A、要善于多提问，便于判断应聘者的各种信息B、要善于提取要点C、要善于进行阶段性的总结D、排除各种干扰
客户表达过于赘述时，做法不正确的是（）A、善于提问技巧、控制谈话方向B、抓住客户的主要问题C、让客户快点说D、要耐心、认真倾听客户问题
面试的实施技巧有（）。A、充分准备，灵活提问，认真观察应聘者的行为和反应B、多听少说，善于提取要点，特别是与工作相关的信息C、对应聘者的回答进行总结和确认D、避免因个人偏见影响面试的效果E、倾听时注意思考，注意肢体语言沟通
良好的沟通从倾听开始，倾听的要领包括（）A、表示兴趣B、适当点头C、保持眼神接触D、适当提问
初步面谈的步骤与要领（）A、寒暄B、赞美C、提问D、倾听E、自我介绍和公司介绍产品介绍
你认为对于优秀的商务谈判者来说，（）最主要的。A、善于讲话B、善于倾听C、善于理解D、善于博得别人同情
单选题面试时积极有效的倾听很重要，但应避免（）情况出现。A要善于多提问，便于判断应聘者的各种信息B要善于提取要点C要善于进行阶段新的总结D排除各种干扰
多选题初步面谈的步骤与要领（）A寒暄B赞美C提问D倾听E自我介绍和公司介绍产品介绍
多选题面试的实施技巧有（ ）。A充分准备，灵活提问，认真观察应聘者的行为和反应B多听少说，善于提取要点C排除各种干扰D避免因个人偏见影响面试的效果E倾听时注意思考，注意肢体语言沟通
填空题心理辅导中辅导者使用的提问方式有：倾听、避免审问的语气、（）。
多选题商业谈判中，在回答问题时应注意的问题有（）。A认真分析对方提出的问题B慎重而冷静C尊重对方的观点D简明扼要，不偏主题E要善于回答冲突性很强的提问
多选题访谈中“倾听”的要点包括（）A求教的态度B概述对方的要点C注意细节D尽量提问
多选题与患者的沟通技巧包括（ ）A开放式提问B认真倾听C尽量使用专业术语D注意掌握时间E注意保护患者隐私
多选题农村中小金融机构谈判人员在商务谈判的过程中应注意从以下哪些方面把握谈判的要领？（）A倾听B表达C提问D说服E威胁