试述客户发送“0000到”10086,进行增值业务统一退订的业务退订规则。
试述客户发送“0000到”10086,进行增值业务统一退订的业务退订规则。
相关考题:
客户发送“0000到”10086后,增值业务统一查询与退订系统通过全网统一号码()向客户回复短信,告知其正在使用的包月类增值业务信息及取消方式。A、10086901;B、10086;C、10086977;D、10086905。
对于按包月计费的订制类的移动梦网服务,客户的取消方法()。A、可在SP的门户网站上取消移动梦网短信业务,也可发送相应的退订指令到SP的服务代码取消相应的业务。B、除SP提供的退订方法外,客户均可使用统一退订指令退订服务,使用方法为发送0000/00000到SP代码进行取消或发送0000/00000到1065816601进行取消。C、手机本机拨打125901860根据语音提示输入SP代码取消,由10086人员登入SPOA帮助客户取消或提单由投诉人员与网站联系帮助客户取消。D、登陆山东移动梦网网站(WWW.SD.MONTERNET.COM)取消。
服务代码为10666286(标旗世纪)的业务,只能发送()进行退订。A、0000到10666286;B、00000到10666286;C、0000或00000到10666286;D、QX到10666286;
如何退购游戏业务包?()A、发送“TDTC1”(不区分大小写)到“10658838”退订游戏业务包B、发送“TDTC”(不区分大小写)到“10658838”退订游戏业务包C、发送“TD”(不区分大小写)到“10658838”退订游戏业务包D、发送“TDTC2”(不区分大小写)到“10658838”退订游戏业务包
信息管家取消方式?()A、通过客户端软件点击选项“退订包月”取消业务;B、发送短信“0000”到10086根据短信提示操作;C、手机登陆“移动梦网”-“掌上营业厅”;D、手机登陆“移动梦网”-“MO!火火火”-“我的梦网”-“我的订购”。
手机投注福彩的取消方式()。A、发送0000到1065852088;B、发送QXTZ至10086注销手机投注业务;C、送10086至10086,系统下发短信提示可回复相应代码进入热点业务进行办理;D、登陆网上营业厅,根据页面提示操作即可开通。
以下哪些措施是2010年便捷服务满意100的便捷服务举措()A、提升10086客服热线便捷服务能力B、提升营业厅便捷服务能力C、全面提升电子渠道便捷服务能力D、优化“0000”增值业务统一查询和退订服务E、实施增值业务扣费主动提醒服务F、实施数据流量提醒服务
单选题对于收到业务扣费提醒的客户,如果有疑义,可根据提示(),方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务,不再收取该业务的费用。A回复短信B回复彩信C致电10086D编辑短信0000