话务员在受理业务时，要坚持用“（）”开头，“请”字在中，“谢谢”结尾。A、喂B、您好C、你好D、对不起

话务员在受理业务时，要坚持用“（）”开头，“请”字在中，“谢谢”结尾。

  • A、喂
  • B、您好
  • C、你好
  • D、对不起

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在国际信号规则中，有______字母开头的三字母信号是供船舶之间有关业务通信之用的，必要时可以查阅和利用。A.SB.HC.M
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当有骚扰电话时，查号台话务员可使用服务用语：“对不起，如您不查询，谢谢合作，请挂机。”。此题为判断题(对，错)。
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实施电子政务的过程中为何要进行业务重组? 请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
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话务员在受理业务时，要求用语简练、明白易懂。此题为判断题(对，错)。
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为什么在实际应用中,对称密码和非对称密码要结合使用? 请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
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在安全技术检查工作中，应做到“请”字开头，“谢”字结尾。注意运用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明用语。此题为判断题(对，错)。
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在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。A对B错
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营业员与顾客说话要做到（）A、“您”字当头、“请”字不忘B、“您”字当头、“谢谢”不忘C、“请”字当头、“您”字不忘D、“谢谢”当头“请”字不忘
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出租汽车从业人员在工作时必须使用哪些十字文明用语（）.A、您好B、欢迎C、对不起D、谢谢E、再见F、请
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打电话要坚持用“（）”开头。A、喂B、称姓名C、谁D、您好
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在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。
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打电话要坚持“请”字开头，中间可用“您好”，再以“谢谢”收尾。（）
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文明礼貌“十字”用语是（）A、请、您好、谢谢、对不起、再见B、请、您好、谢谢、不客气、再见C、请、您好、欢迎、谢谢、对不起
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话务员在受理业务时，回答问题要热情、（），不能用讨厌生硬的语调。A、随意B、简单C、严肃D、耐心
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在中级话务员电话基本礼仪中，讲到当客户抱怨受理过程太慢时，规范用语是：“（）”。A、对不起，让您久等了，我将尽快帮您处理B、谢谢您的耐心，马上就办好了。C、不好意思，我是新手。D、我正忙着呢。
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话务员在受理业务时，要求用语简练、明白易懂。
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十字文明服务用语为：（）A、您好、请、谢谢、对不起、再见B、您好、请、谢谢、不客气、再见C、您好、请、谢谢、对不起、走好D、您好、好、谢谢、对不起、再见
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收银员在工作过程中要精神饱满，姿态端正，同时用好十字文明用语，其中十字文明用语是指（）.A、您、请、对不起、没关系、谢谢B、您、请、对不起、谢谢、请慢走C、您好、欢迎光临、请、没关系D、您好、对不起、没关系、谢谢
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服务标准要求，在工作过程中要坚持使用“十字”文明用语（您好、请、对不起、谢谢、再见），推行“三声服务”（来有迎声、（）、（））、微笑服务，做到有问必答、话语诚恳、解释耐心。
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在日常勤务中，应坚持“文明执勤，热情服务”，其原则主要包括（）。A、“请”字开头，“谢”字结尾B、尊重不同地区不同民族的风俗习惯C、对伤、残、病旅客予以优先照顾，不能伤害旅客的自尊心D、着装整洁，仪表端正
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单选题营业员与顾客说话要做到（）A“您”字当头、“请”字不忘B“您”字当头、“谢谢”不忘C“请”字当头、“您”字不忘D“谢谢”当头“请”字不忘
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单选题打电话要坚持用“（）”开头。A喂B称姓名C谁D您好
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判断题打电话要坚持“请”字开头，中间可用“您好”，再以“谢谢”收尾。（）A对B错
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