维修工单传递流程中,第三联随车进入车间()A、技师开工后,要在维修工单上填写开工时间B、技师每操作完一项工作,要在维修项目名称后打钩确认C、维修完毕后,要在维修工单上填写完工时间并签名D、品质控制流程结束后请客户签字

维修工单传递流程中,第三联随车进入车间()

  • A、技师开工后,要在维修工单上填写开工时间
  • B、技师每操作完一项工作,要在维修项目名称后打钩确认
  • C、维修完毕后,要在维修工单上填写完工时间并签名
  • D、品质控制流程结束后请客户签字

相关考题:

派工流程中的执行标准包括( )A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态D.确认维修信息,将维修车辆交给技师

制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括( )A.详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格B.确认维修所需的配件库存信息C.维修工单上的工作项目清晰明了D.增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间,服务顾问更改工单不必征得客户同意

制单与报价流程中的行为规范包括( )A.确认客户的相关信息B.解释维修工单,确保客户清楚每一项内容后,请客户签字C.反馈客户初步维修项目,配件和工时估价D.让客户自行离开或进入客户休息区

维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意( )A.维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间B.维修工单经确认后,客户要签名C.不用给客户留存D.直接交给维修技师

在确认手机故障这一流程中是需要当着客户的面进行维修前检查,并在维修工单上面备注检查结果,检查完毕后,还需要客户签字确认。该说法是否正确()A、是B、否

维修工单上的故障描述栏内容,应该根据客户的描述填写。()

维修工单传递流程第二联维修工单要按照《派工流程》的要求,在控工工具上表示()。

维修工单传递流程中,服务顾问开具三联维修工单时要注意()A、维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间B、维修工单经确认后,客户要签名C、不用给客户留存D、直接交给维修技师

品质控制流程中,维修工单传递流程包括()A、打印机打印三联出库单,留存第一联单B、把后两联交与领料技师C、打印三联结算清单D、装订后交与客户关系部留存

进行维修工作时,由谁负责将维修的详细情况填写在维修工单上:()A、维修技工B、服务顾问C、服务经理/质量经理D、客服中心

持照者在完成飞机静压系统的功能检查后,应如何填写记录?()A、填写履历本。B、在飞机和发动机的维修工作记录单上填明,并填报表格。C、机械员无权在飞机上进行静压系统的功能测试工作。D、在飞机维修工作记录单上注明。

维修完毕后,完整维修工单上面的内容填写,并请客户签字确认,确认无误后,请客户支付维修费用,并提供十分到家工单顾客联。

维修完成,观察一段时间无异常,填好工作单,请业户移步查看,然后主动询问业户是否还有其他需要,得到业户明确回复“没有”后,请业户在有偿维修工程服务单上签名或填写意见,再由业户凭有偿维修工程服务单到服务处缴费。

增加维修项目时,服务顾问不需要做哪一项工作?()A、在系统中增加维修项目B、在维修工单上填写维修项目C、征得客户同意,并且在维修工单上签字D、与承修技师确认维修时间和价格更改

客户拒绝某项必要维修,业务接待应采取哪种方法进行处理?()A、在维修工单上注明,并请客户签字确认B、告知客户该项目的必要性后直接施工C、接受客户意见,完成原有项目即可D、请维修技师说服客户

以下何种情况发生时,服务顾问需要马上联系客户?()A、维修技师检查出新增的故障时B、根据工作情况安排维修技师时C、维修技师照常进行维修时D、举行圆桌会议讨论试车结论时E、完成预约后,启动维修工单时

对于服务顾问报价,描述错误的一项是?()A、服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上,并提前告知客户B、服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上,并把其中一联给维修技师,让其确认C、结算单的价格要保证和维修工单的报价对应一致D、更改或增加维修项目,要把价格和完工时间一并更改,并让客户确认签字E、交车时间应滞后于完工时间

当发生维修追加项目时,服务专员不需要做那一项工作()A、在系统中增加维修项目B、在维修工单上填写维修项目C、通知配件库房做预捡料D、与维修技师确认修理时间和调整价格E、征得客户同意,并且在维修工单上签字

维修工单传递流程是为了让经销商要明确维修过程中和维修后,()如何填写、传递与保存。

派工流程中车间主任与服务顾问确认(),包括()和(),也要注意询问客户描述,将维修工单直接分派给有能力、有时间的技师,使车间生产率和效率最大化;

制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括()A、详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格B、确认维修所需的配件库存信息C、维修工单上的工作项目清晰明了D、增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间,服务顾问更改工单不必征得客户同意

维修工单传递流程中,装订后交与客户关系部留存时()A、服务顾问要按照维修工单、出库单和结算清单的顺序装订每一张维修工单B、客户关系部接到维修工单后,首先检查以上所列项目是否填写完整C、客户关系部要参考维修工单三日后做回访D、客户关系部要参考维修工单七日后做回访

派工流程中的执行标准包括()A、技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间B、技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问C、车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态D、确认维修信息,将维修车辆交给技师

派工流程的行为规范包括()A、服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。B、服务顾问向车间调度员交接维修工单,车间调度员进行派工。C、预约客户直接派工专门的预约工位。D、非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。

在制单与报价中服务顾问解释维修工单,确保客户清楚每一项内容后,请()签字。

制单与报价流程中的行为规范包括()A、a)确认客户的相关信息B、b)解释维修工单,确保客户清楚每一项内容后,请客户签字C、c)反馈客户初步维修项目,配件和工时估价D、d)让客户自行离开或进入客户休息区

判断题维修完成,观察一段时间无异常,填好工作单,请业户移步查看,然后主动询问业户是否还有其他需要,得到业户明确回复“没有”后,请业户在有偿维修工程服务单上签名或填写意见,再由业户凭有偿维修工程服务单到服务处缴费。A对B错