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多选题
导游员在开展带团服务工作时,需要运用的技能主要有()。
A
组织技能
B
交际技能
C
协作技能
D
讲解技能
参考答案
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解析:
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考题
单选题( )是指导游人员在带团过程中,为了满足游客的物质和精神需要,帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值,同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现,所运用的方式、方法和技巧的统称。A
组织技能B
带团技能C
讲解技能D
语言技能
考题
多选题需要写出书面总结的导游员()。A带团参加盛大庆典的导游员B接待VIP旅游团的导游员C初次担任导游工作的人员D带团过程中出现严重事故的导游员
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