摩擦力是两个相互接触的物体，当有（）时，其接触表面之间就产生彼此阻碍滑动的力。A、相对滑动B、相对滑动的趋势C、相对移动D、A或B
任何一种角色冲突都会防碍人们正常的生活，虽然我们不能完全消除角色冲突，但我们可以通过角色协调而使角色冲突降至最低限度。下列属于有效缓解角色冲突的方法有（）A、角色规范。不同社会群体和组织对不同地位的角色的权利和义务都有较明确的规定。B、角色出让。当一个人面对过多角色给其带来的角色冲突时，可以将自己扮演的主要角色“出让”给他人。C、角色层次法。此方法是要求角色持有者将两个以上相互冲突的角色，按其重要程度进行排列，选择其中对自己来讲是最重要的角色。D、角色合并法。当一个人同时持有两个以上角色并发生冲突时，在有些情况下，此人可以将两个相矛盾的角度合二为一，发展为一个具有新观念的新角色。E、角色回避法。当一个人同时面对两个或两个以上角色对自身提出的矛盾的行为义务要求时，可同时回避扮演这些角色。
关于病人角色描述正确的是（ ）A、当一个人被宣布患病后，这个人就取得了病人角色B、应靠病人自己的意志和决心使疾病好转C、住院病人仍具有原有的社会身份D、病人应对其疾病负责任E、以上均正确
当一个人的特征被用于建立一个人或一种情形的整体印象时，就产生了（）。A、位差效应B、认识差异C、晕轮效应D、首因效应
当一个人具备了充当某种角色的条件，并按照这一角色所要求的行为规范去活动时就是：（）。A、社会角色的确定B、社会角色的表现C、社会角色的扮演D、社会角色的失调
（）是当一个人扮演一个角色或同时扮演几个不同的角色时，由于不能胜任，造成不合时宜而发生的矛盾和冲突。
当移动一段墙体里的门窗位置时（）A、墙体不因门窗移动而改变B、墙体因门窗移动而改变C、二者相互独立互不影响D、以上都不对
当公司有许多不同的事业、特别是这些事业互不关联时，需要制定（）战略。
角色期望就是当一个人占据了组织的某一工作岗位后对自己将来发展的预期。
两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或相互排斥，从而产生心理或行为上的矛盾是指（）。A、冲突B、竞争C、对抗D、进攻
单选题当移动一段墙体里的门窗位置时（）A墙体不因门窗移动而改变B墙体因门窗移动而改变C二者相互独立互不影响D以上都不对
填空题当公司有许多不同的事业、特别是这些事业互不关联时，需要制定（）战略。
单选题当实际收益超出预期收益时，就称投资有增加收益的潜力;而实际收益低于预期收益时，就称投资面临着风险损失。较预期收益增加的部分，通常被称为（ ）。A风险收入B风险报酬C风险损失D风险预期
单选题当一个人具备了充当某种角色的条件，并按照这一角色所要求的行为规范去活动时就是：（）。A社会角色的确定B社会角色的表现C社会角色的扮演D社会角色的失调
单选题两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或相互排斥，从而产生心理或行为上的矛盾是指（）。A冲突B竞争C对抗D进攻
判断题角色丛是一个人同时承担两个或两个以上角色的情况。A对B错
单选题“一个人承担多种角色.其行为互不相容”被称为【 】A角色紧张B角色强化C角色缺如D角色冲突
填空题（）指两个或两个以上的人或群体，在目标上互不相容和互相排斥，从而产生心理上和行为上的矛盾。
判断题人际冲突是指两个或多个社会成员之间由于反应或期望的互不相容而产生的紧张状态。A对B错
单选题关于病人角色描述正确的是（ ）A当一个人被宣布患病后，这个人就取得了病人角色B应靠病人自己的意志和决心使疾病好转C住院病人仍具有原有的社会身份D病人应对其疾病负责任E以上均正确
单选题一个人接受某一社会角色后，根据社会或团体成员的期待而表现出的实际行为即（）A角色行为B角色期待C角色层次D角色冲突
单选题当一个人的特征被用于建立一个人或一种情形的整体印象时，就产生了（）。A位差效应B认识差异C晕轮效应D首因效应
填空题（）是当一个人扮演一个角色或同时扮演几个不同的角色时，由于不能胜任，造成不合时宜而发生的矛盾和冲突。
判断题一个人担当了两个以上的角色就叫做复式角色。A对B错
单选题当一个人有两个或以上的社会位置，而这些角色预期互不兼容时，就产生（）A角色不清B角色紧张C角色中断D角色冲突