判断题个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段,可以首先将产品介绍给客户,让客户进行选择。()A对B错

判断题
个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段,可以首先将产品介绍给客户,让客户进行选择。()
A

B


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客户购买理财产品时,风险提示书上的风险提示内容可以让客户经理帮其代抄,但需客户在风险提示书上进行签字确认。() 此题为判断题(对,错)。

理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。( )此题为判断题(对,错)。

请问银行从业资格考试:某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人 某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户,A银行客户经理应()。A.暗示给企业负责人回扣争取拉回客户B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落入B银行

理财客户经理下列做法正确的是()A、理财客户经理负责维护和管理客户关系,与客户之间实行单线联系B、理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题C、理财客户经理不得接受客户委托、替其保管存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书、印章等文件和物品D、银行客户经理小张在与其客户小李在一次交谈中得知小李想变更其资金投资方向,次日小张直接按照小李希望的投资方向进行变更

在正式洽谈时个人客户经理如何捕捉客户的潜在需求()。A、聆听客户的意见B、记录重点内容C、细心的观察客户D、提出有效问题

个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段,可以首先将产品介绍给客户,让客户进行选择。()

理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题

下列有关客户说法错误的是?()A、了解客户高管的个人爱好、重要纪念日,可增进客户经理与客户之间的交流。B、客户经理应该丰富自身知识面,知识面越广,给客户提供的信息量越大,营销的成功性就越大。C、为了获得客户的信任和好感,客户经理应该“投其所好”。D、以客户的个人爱好为切入点可以拉近与客户之间的距离。

判断题个人客户合规销售服务回访工作可以由产品销售人或推荐人、管户客户经理进行回访。A对B错

判断题个人客户经理可以代客户在业务申请书上签字。()A对B错

判断题个人客户注销网银,应先将个人客户证书作废,再进行注销操作。A对B错

判断题现场培训是指测试完成后由客户经理给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆、尾纤以及与客户设备的联接电缆等的规范标识和说明等。()A对B错

判断题个人客户经理在营销银行产品时,可以应用“假设同意”技巧,直接引导客户填写单据。()A对B错

单选题在正式洽谈时个人客户经理如何捕捉客户的潜在需求()。A聆听客户的意见B记录重点内容C细心的观察客户D提出有效问题

判断题重要产品发售,开展主题营销活动时,主管须主动参与到销售活动中,帮助客户经理安排日程、指导并督促客户经理完成销售目标。A对B错

判断题约见客户进行价值陈述时,客户经理需要突出约见的价值,吸引对方。所谓价值,就是让客户明白通过见面沟通,客户经理在某些方面是可以帮助他的。A对B错

判断题客户经理向客户推荐基金产品时,可以承诺保证收益()A对B错

判断题如果可以推荐的产品较多,为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验,客户经理需要按照主次排列产品,按照需求依次推荐。A对B错

判断题理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题A对B错

判断题目前,银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。()A对B错

判断题大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。()A对B错

单选题下列有关客户说法错误的是?()A了解客户高管的个人爱好、重要纪念日,可增进客户经理与客户之间的交流。B客户经理应该丰富自身知识面,知识面越广,给客户提供的信息量越大,营销的成功性就越大。C为了获得客户的信任和好感,客户经理应该“投其所好”。D以客户的个人爱好为切入点可以拉近与客户之间的距离。

判断题客户经理在介绍保险产品时,告知客户保险都是保本的,没有风险的,该客户经理的说法是错误的。A对B错

单选题关于信贷人员(客户经理)行为,下列说法正确的是()A客户经理可以代客户办理业务B客户经理通过个人账户汇划客户资金C客户经理可以与客户之间有资金往来D禁止客户经理介绍过桥资金,帮助借款企业倒贷

判断题个人客户经理实行A、B角配备,由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角,负责全权服务优质客户,同时负责将B角介绍给客户;B角有责任对A角的客户服务进行监督,如发现问题,应立即上报网点负责人和上级主管部门()A对B错

判断题主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。A对B错

判断题客户经理初次见到客户,首先应与客户打招呼、进行自我介绍、互递名片、说明来意。A对B错