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单选题
下列不属于语气运用的技巧的基本特征的是()。
A
综合性
B
多样性
C
简便性
D
交错性
参考答案
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解析:
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考题
能否正确掌握和充分运用谈话的技巧,对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是A、善于激发下级的谈话愿望B、善于启发下级讲真情实话C、善于抓住重要问题D、运用倾听技巧E、直接批评下属
考题
能否正确掌握和充分运用谈话的技巧,对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是A.善于激发下级的谈话愿望
B.善于启发下级讲真情实话
C.善于抓住重要问题
D.运用倾听技巧
E.直接批评下属
考题
下列对机上广播技巧表述正确的是()A、正常服务类广播:语气热情、欢乐,面带微笑B、延误等信息类:语气真诚、有礼,表达歉意C、紧急情况类:语气坚定、沉稳,面带微笑D、语速适中,重要信息可重复一遍
考题
访谈法收集资料的技巧,下列恰当的是()。A、访谈人员熟悉访谈内容B、访谈者的语气友好、平和C、善于运用倾听技巧和交流技巧D、访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感E、对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况
考题
多选题访谈法收集资料的技巧,下列恰当的是()。A访谈人员熟悉访谈内容B访谈者的语气友好、平和C善于运用倾听技巧和交流技巧D访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感E对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况
考题
单选题下列不属于试探商务信息敏感话题的方法的是()。A
恰当运用句式B
用词犀利一语道破C
语气礼貌谦和D
讲究遣词造句
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