报出自己所在公司名称和部门后，询问对方的身份时，最恰当的说法是（)A．“请问怎么称呼您？”B．“你是谁？”C．“你是……，或者……，再或者……？”D．“你叫什么名字？”
报出自己所在公司名称和部门后，询问对方的身份时，最恰当的说法是（)
A．“请问怎么称呼您？”
B．“你是谁？”
C．“你是……，或者……，再或者……？”
D．“你叫什么名字？”
参考答案和解析
“请问您尊姓大名？”
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秘书在接听电话时，应选择（）的程序。A问候→询问对方姓名→报出自己单位（部门）的名称B报出自己单位（部门）名称→问候→询问有关事宜C问候→报出自己单位（部门）的名称→询问对方姓名D问候→报出自己单位（部门）的名称→询问有关事宜
与往来单位对帐时应怎样做（）A、核算员把自己的帐面余额拿给对方单位，看余额是否一致B、核算员向对方单位拿帐面上的余额，看与自己的帐面余额是否一致C、核算员报出自己的帐面余额，同时对方单位报出帐面余额，看双方的余额是否一致D、核算员打个电话给对方单位的财务部，核对一下双方的帐面余额
下列关于税务人员电话询问时的说法正确的是（）。A、税务人员选择电话方式询问，应当按照规定权限报批B、电话询问时应当表明身份C、电话询问时不应当告诉纳税人正在被录音D、电话询问结束后录音资料应当注明制作方法、制作时间等
接听电话时，如要向他人询问信息再来回答，恰当的方式是（）。A、要求对方稍后再打过来B、不挂电话，捂住话筒，向他人询问后回答C、先挂电话，问完后主动给对方回电话D、不挂电话，敞开话筒，向他人询问后回答
单选题保险营销员在展业时，应主动向客户表明身份，告知客户自己（）。A所在公司名称B家庭地址C直接主管D家庭电话