接听电话时，如要向他人询问信息再来回答，恰当的方式是（）。A、要求对方稍后再打过来B、不挂电话，捂住话筒，向他人询问后回答C、先挂电话，问完后主动给对方回电话D、不挂电话，敞开话筒，向他人询问后回答
接听电话时，如要向他人询问信息再来回答，恰当的方式是（）。
- A、要求对方稍后再打过来
- B、不挂电话，捂住话筒，向他人询问后回答
- C、先挂电话，问完后主动给对方回电话
- D、不挂电话，敞开话筒，向他人询问后回答
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前台服务员在接听电话时，操作不符合标准的是哪项（）？A、铃响三声之内，用左手接听电话，礼貌问候：“您好，如家前台！”B、接听电话时应耐心聆听客人提问和需求，及时记录和回答客人的询问C、前台服务员在接听电话时要调节好情绪，表现热情D、前台服务员在与客人交流时，应尽量语言清晰，尽量使用方言或酒店专业用语（尽量避免使用方言或酒店专业用语）
在汽车销售4S店接听电话时，如有急事需要对方等待时，正确的方式是（）。A、挂断电话B、要求对方下次再打来C、放下电话去应急，忙完再来接D、应给予说明，并至歉。每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去
单选题患者张某，女，25岁，由于阴道及大阴唇奇痒难耐来医院就诊。医生问其性生活及性伴侣的情况时，张某羞于开口，拒绝回答，此时医生最恰当的获取信息的方式是（）A向患者说明病史与诊断的关联性，让其提供必要的信息B要求其必须提供相关的病史，否则不予治疗C向患者家属获取其相关的病史信息D根据患者回答问题时的表情猜测相关信息E患者不愿意透漏时，尊重患者的意愿
单选题游客询问一些敏感的民族、宗教话题时，导游应采取什么方式回答（）A直接明确回答B婉言回答C暂缓回答D沉默以对