和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有( )。A．和对方讲道理，注意克制自己B．如果对方先骂自己，自己可以骂对方C．蔑视对方，不和对方一般见识D．为了不使矛盾升级——走开
和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有( )。
A．和对方讲道理，注意克制自己
B．如果对方先骂自己，自己可以骂对方
C．蔑视对方，不和对方一般见识
D．为了不使矛盾升级——走开
相关考题：
双方同时交换名片时，应该：A. 先把自己的名片给对方，然后接过对方名片B. 先接过对方名片，然后将自己的名片给对方C. 左手递上自己名片，同时右手接过对方名片D. 右手递上自己名片，同时左手接过对方名片
A和B是好朋友，A求B办一件有相当难度的事，B可能有以下做法，你赞同的做法是（ ）。A.朋友的事就是自己的事，很快答应下来B.委婉地推辞C.明确告诉对方自己做不了D.告诉对方不一定能办到，但会努力去试试
[单选题] 如果你在车间工作，那么工作中有同事请求你帮助时，你会（ ）。A.立即放下自己手头的工作去帮助对方B.告诉对方，让主管帮助解决C.告诉对方，自己可以帮助对方，但目前不能离开岗位D.不离开岗位，告诉对方处理的办法
如果你看中一个同事，想和对方建立恋爱关系，你认为最能打动对方的方式是( )。(A)经會送对方一些小礼物 (B)约对方开展一些文体活动(C)努力在工作中展示自己 (D)向同事们讲明自己和对方的恋爱关系
多选题他人介绍的注意事项有以下哪几个选项？（）A如果自己的身份为年高者或长者，听他人介绍时，应根据对方的反应来作出相应的反应。B如果自己为身份低者或年纪轻者，当将自己介绍给对方时，应立即与对方握手，表示热情欢迎。C被他人介绍时，除女士和长者外，一般应起立。D被他人介绍时，相距近者可握手，相距远者可举手致意。
单选题“交易注意”是为了保护（）。A仅仅自己B仅仅对方C自己与对方D都不是