电话外呼模型,准备工作中千万不能做的事()A、查看客户信息B、细分客户C、没有分析客户历史情况D、没有设计维系挽留方案、策略
电话外呼模型,准备工作中千万不能做的事()
- A、查看客户信息
- B、细分客户
- C、没有分析客户历史情况
- D、没有设计维系挽留方案、策略
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做好电话营销的准备工作,首先要做好态度准备,应该树立良好的()体现出()的态度,带上()A、企业形象、“我能做”、笑容B、企业形象、“我能做”、资料C、自我形象、“我能做”、资料D、自我形象、“我能做”、笑容
电话外呼模型,开场白中切记不能做的事()A、询问客户是否有时间接听电话B、开场白后直接推介业务或对客户进行挽留C、没有征得客户同意就强行与客户交流下去D、没有从客户口中了解其使用情况就推介方案
电话外呼模型的开场白环节,以下哪项是千万不能做的事()A、表示关心客户使用近况,套近乎,让客户愿意与您交流下去B、询问客户是否有时间接听电话C、通过问题了解客户情况D、开场白后直接推介业务或对客户进行挽留
单选题请问外呼业务中交易预警的处理流程顺序是() ①受理预警信息工单 ②分析与报告③电话外呼 ④预警核销 ⑤后续处理A①②③④⑤B①③②④⑤C①③④②⑤D①②④③⑤