电话外呼模型继准备、问候/开场白、推介方案、检查客户接受程度后的第五个步骤是()A、促成/送别/记录/跟进B、不需要第五个步骤C、维系挽留用户D、直接与用户道别
电话外呼模型继准备、问候/开场白、推介方案、检查客户接受程度后的第五个步骤是()
- A、促成/送别/记录/跟进
- B、不需要第五个步骤
- C、维系挽留用户
- D、直接与用户道别
相关考题:
维系经理未能根据挖掘到的客户需求或问题快速灵活的推荐有针对性的关怀活动或维系政策应考核()。A、前期准备工作内容质检B、开场白内容质检C、客户需求挖掘质检D、方案推介内容质检E、促成/送别/记录/跟进内容质检
电话外呼模型,开场白中切记不能做的事()A、询问客户是否有时间接听电话B、开场白后直接推介业务或对客户进行挽留C、没有征得客户同意就强行与客户交流下去D、没有从客户口中了解其使用情况就推介方案
电话外呼模型的开场白环节,以下哪项是千万不能做的事()A、表示关心客户使用近况,套近乎,让客户愿意与您交流下去B、询问客户是否有时间接听电话C、通过问题了解客户情况D、开场白后直接推介业务或对客户进行挽留
电话销售准备中提问准备包括哪些()内容。A、想清楚此通电话的目的,根据客户情况准备好开场白和问题;B、充分地了解准客户的背景(区域、习惯);C、约访流程及所说内容的准备,常见异议处理问题的准备;D、与客户通话中重要信息记录表的准备。
判断题如分散式外呼与智能外呼选择同一个日期拨打客户电话,客户当日将收到两通电话。A对B错