公共关系人员应具备的心理素质是（）。A、自信的心理B、热情的心理C、开放的心理D、敏锐的心理E、灵活的心理
美国著名营销专家菲利浦•科特勒提出了（）。A、经济营销B、政治营销C、文化营销D、社会营销
高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。A、最佳B、较为稳定、安全C、不良D、恶劣
4P’S理论的内容包括（）。A、产品（product）B、价格（price）C、渠道（place）D、促销（promotion）E、公关（public relation）
下列选项属于新闻要素的有（）。A、何时B、何人C、何地D、何因E、何事
庆典活动的实力力效应是指（）。A、吸引公众的注意力B、显示组织的综合实力C、增强员工的向心力和凝聚力D、增加组织的经济效益
一般说来，构成态度的要素包括（）。A、认知B、意图C、情感D、知觉E、需要
组织CI系统的功能包括（）。A、管理B、识别C、教育D、传播E、经济
（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。A、媒介公众B、社区公众C、消费者公众D、名流公众
电话调查的一个优点是（）。A、速度快、范围广、回答率高B、调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答C、可以相互探讨，深入探讨，加深印象
报纸传播信息的优势有（）。A、传播面广和传播迅速B、具有新闻性，阅读率高C、文字表现能力强D、便于保存和查找
新闻写作的基本方法是（）。A、用事实说话B、用数字说话C、用情感说话D、用故事说话