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团队客票、凤凰知音里程兑换奖励客票及旅客使用境外卡支付的客票等，可在原购票处或深航任一直属售票处办理。
参考答案
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考题
旅客于5月26日上午来售票处告知客票遗失并申请继续原订航班，经查该旅客机票未被冒用冒退，售票处同意补开客票，补开客票时应（ ）。A.在“票价”栏填写遗失客票的全部票价B.在“付款方式”栏填写与遗失客票一致的付款方式C.在“换开凭证”栏填写遗失客票号码，出票日期和地点D.在“签注”栏填写“不得退票”和“不得签转”
考题
如果较低等级客舱座位超售,应按照()顺序,免费为旅客提供高一级的舱位。
A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客C、重要旅客、持折扣票价客票的旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客D、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客、持折扣票价客票的旅客
考题
以下符合国内客票的销售、使用或者换开规定的是（）。A、旅客使用客票时，应交验有效客票，包括乘机航段的乘机联和全部未使用并保留在客票上的其他乘机联和旅客联，缺少上述任何一联，客票即为无效B、国际和国内联程客票，其国内联程段的乘机联可在国内联程航段使用，不需换开成国内客票C、旅客在我国境外购买的用国际客票填开的国内航空运输客票，应换开成我国国内客票后才能使用D、承运人及其销售代理人可以在我国境外使用国内航空运输客票进行销售
考题
深航里程可兑换（）A、兑换深航、国航系航空公司奖励机票B、兑换星空联盟、非星盟其它伙伴航空公司奖励机票C、兑换深航、国航系航空公司奖励升舱D、兑换星空联盟合作伙伴航空公司奖励升舱E、兑换凤凰知音网上商城的商品
考题
深航里程用途有（）A、兑换深航及国航系、星空联盟、非星盟其它伙伴航空公司奖励机票B、兑换深航及国航系、星空联盟、非星盟其它伙伴航空公司奖励升舱C、兑换凤凰知音网上商城的商品D、兑换酒店套餐
考题
如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票，在航班始发站提出，退还全部票款；在经停地（备降地）提出，退还未使用航段的全部票款，但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。此处的全部票款是指（）。A、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价B、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额C、经停地至旅客所持客票上目的地的火车票价D、航班始发站正常票款与已使用航段正常票价差额
考题
持国际客票的旅客，如非自愿退票按照（）办理。A、在原出票地点或经原出票地点同意的授权的南航售票处B、客票全部未使用，退还实际支付的全部款项C、客票已部分使用，应从全部票款中扣除已使用航段票款，以其余额同未使用航段的票价相比较，取其较高者退还旅客D、客票已部分使用，所退票款不得超过已付票款的总额
考题
某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。
旅客于5月26日上午来售票处告知客票遗失并申请继续原订航班，经查该旅客机票未被冒用冒退，售票处同意补开客票，补开客票时应（）。A、在“票价”栏填写遗失客票的全部票价B、在“付款方式”栏填写与遗失客票一致的付款方式C、在“换开凭证”栏填写遗失客票号码，出票日期和地点D、在“签注”栏填写“不得退票”和“不得签转”
考题
多选题某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。 旅客于5月26日上午来售票处告知客票遗失并申请继续原订航班，经查该旅客机票未被冒用冒退，售票处同意补开客票，补开客票时应（）。A在“票价”栏填写遗失客票的全部票价B在“付款方式”栏填写与遗失客票一致的付款方式C在“换开凭证”栏填写遗失客票号码，出票日期和地点D在“签注”栏填写“不得退票”和“不得签转”
考题
单选题在采用取票制的预订客票情况下，可视作要约的是（ ）。A
预定客票的行为B
预约售票处确认旅客已顶到客票的行为C
旅客取票并支付票款的行为D
预约售票处公布客票价格
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