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(难度:中等)根据客户拜访的相关内容,拜访人员应当记录每次拜访的结果,用自己的理解复述被访者的话,形成文档后交给被访者确认。

参考答案

更多 “(难度:中等)根据客户拜访的相关内容,拜访人员应当记录每次拜访的结果,用自己的理解复述被访者的话,形成文档后交给被访者确认。” 相关考题
考题 每次拜访客户,都要明白自己拜访客户的()。

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,对确定拜访目标描述正确的是:A.在客户拜访前,就应该确定次要达到什么目标B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友C.一次拜访,只能有一个目标D.拜访客户时,必须要向客户详细阐述你拜访的目的

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,不属于拜访前需要了解客户个人信息的是:A.社会关系B.专长C.主要信用状况D.客户隐私

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,拜访记录的类型不包括以下哪一项?A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,分析拜访者个人因素对拜访的影响。这属于什么类型的记录?A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型

考题 ( 难度:中等)在客户拜访总结中,拜访成果共享步骤不包括()。A.修改补充原始记录B.向项目小组介绍拜访情况C.做正式的拜访纪要D.归档封存

考题 (难度:中等)根据拜访过程的相关内容,再进行客户拜访的开始阶段,就应该告诉客户产品的价格是多少。

考题 (难度:中等)根据拜访客户的内容,在拜访客户的时候,开场就必须要介绍我们的产品。

考题 (难度:中等)根据客户拜访的相关内容,了解客户的个人信息就是为了找到客户的隐私。

考题 (难度:中等)根据客户拜访的相关内容,了解客户信息的最好方法是去客户公司当“卧底”。

考题 (难度:中等)根据客户拜访的相关内容,拜访资料中一般不包括演示资料,因为演示资料其实并没有什么用处,客户最看重的还是实实在在的东西。

考题 (难度:中等)根据客户拜访的相关内容,一次拜访,只能有一个目标。

考题 (难度:中等)根据客户拜访的相关内容,了解客户的个人信息,有助于产品的推荐,根据客户的喜好推荐产品。

考题 (难度:中等)根据客户拜访的相关内容,在拜访客户之前,不但要了解客户本人的情况,最好是能了解下其亲朋好友的相关情况。

考题 (难度:中等)拜访结束后,拜访小组应该及时对拜访资料进行总结。

考题 (难度:中等)拜访结果必须通过文档收集起来,回顾拜访报告及其他相关数据,确保拜访小组能够最后确定或否定某个结论。

考题 (难度:中等)在客户拜访总结中,拜访成果最重要的就是归档封存。

考题 (难度:中等)根据拜访准备的相关内容,“知彼”的意思是指要了解客户的相关信息。

考题 (难度:中等)根据拜访客户的相关内容,记录环境、场景、人物。这属于内容型记录。

考题 (难度:中等)倾听是拜访的灵魂,拜访者要将自己的全部注意力集中于被访者,给予被访者最大的、无条件的、真诚的关注,激发拜访者倾吐表达的愿望,从而获取更多的有效信息。

考题 (难度:中等)拜访客户中的话题投放方法一般是寻找自己感兴趣的话题。

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,拜访的资料一般包括什么?A.客户资料登记B.演示产品C.企业宣传资料D.竞争对手资料

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,进行拜访记录的原因是:A.够尽早发现沟通过程中的误解,同时加深双方的共识B.让对方感觉到被尊重C.为了给领导看拜访记录D.拜访记录的必要性还体现在:人都是善忘的,没有记录的谈话结果等于没有结论

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,拜访记录的类型主要下列哪几项?A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,结束拜访时要注意哪些部分?A.总结要点,确认是否达到拜访目的B.获取拜访中提到的材料、文档、额外的资料C.表达自己的意见,和提出问题D.谢谢被访者,表示说讨论很有意义

考题 ( 难度:中等)在客户拜访总结中,拜访成果共享步骤包括下列哪些项?A.修改补充原始记录B.向项目小组介绍拜访情况C.做正式的拜访纪要D.归档封存

考题 ( 难度:中等)拜访后,应该做哪些工作?A.整理拜访记录B.深化客户关系C.建立客户信任D.拜访总结确认