(难度:中等)倾听是拜访的灵魂,拜访者要将自己的全部注意力集中于被访者,给予被访者最大的、无条件的、真诚的关注,激发拜访者倾吐表达的愿望,从而获取更多的有效信息。
(难度:中等)倾听是拜访的灵魂,拜访者要将自己的全部注意力集中于被访者,给予被访者最大的、无条件的、真诚的关注,激发拜访者倾吐表达的愿望,从而获取更多的有效信息。
相关考题:
( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,对确定拜访目标描述正确的是:A.在客户拜访前,就应该确定次要达到什么目标B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友C.一次拜访,只能有一个目标D.拜访客户时,必须要向客户详细阐述你拜访的目的
( 难度:中等)下面不属于倾听的目的的是:A.倾听的目的在于摸清被访者真正的想法,获取更多的有效信息B.倾听的目的在于找出客户的漏洞,并反驳客户C.倾听的另一个目的在于赢得被访者的好感,为以后的拜访奠定基础D.倾听可以拉近两人的距离
(难度:中等)封闭式提问最大的缺点就是难以控制拜访的节奏。