( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，结束拜访时要注意哪些部分？A.总结要点，确认是否达到拜访目的B.获取拜访中提到的材料、文档、额外的资料C.表达自己的意见，和提出问题D.谢谢被访者，表示说讨论很有意义

( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，结束拜访时要注意哪些部分？
A.总结要点，确认是否达到拜访目的
B.获取拜访中提到的材料、文档、额外的资料
C.表达自己的意见，和提出问题
D.谢谢被访者，表示说讨论很有意义

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( 难度：中等)在拜访纪要中，总结关键成果的内容不包括：A.被拜访者的判断和结论B.拜访者的结论C.拜访气氛D.论据
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( 难度：中等)在制定拜访计划的内容里，拜访的信息中不属于我方人员的信息有下面哪一项？A.我方的拜访人员B.客户的需求C.预约拜访的时间D.拜访携带的工具
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( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，对确定拜访目标描述正确的是：A.在客户拜访前，就应该确定次要达到什么目标B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友C.一次拜访，只能有一个目标D.拜访客户时，必须要向客户详细阐述你拜访的目的
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( 难度：中等)下面归于面对面拜访的说法正确的是：A.面对面拜访，必须要选择在客户的办公场所B.会议室属于面对面拜访中，比较正式的场合C.一般不要选择在客户家里进行拜访D.面对面拜访成功率比较低
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( 难度：中等)根据拜访过程的相关内容，客户拜访的开场白一般不包括哪些内容？A.对客户的寒暄和赞美B.自我介绍和问候C.告知产品价格D.询问客户的需求
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( 难度：中等)下面关于客户拜访中确定拜访目标的描述错误的是：A.一次拜访可以有多个目标B.一次拜访不一定能达到预定目标C.每一次拜访都必须要达成一个目标D.每一次拜访都要设定目标
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( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，不属于拜访前需要了解客户个人信息的是：A.社会关系B.专长C.主要信用状况D.客户隐私
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( 难度：中等)在拜访纪要中，背景介绍不包括以下哪一项？A.拜访目的B.人员/地点/时长C.拜访结果D.被拜访者对问题的反应和态度
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( 难度：中等)在拜访纪要中，总结关键成果的内容不包括以下哪一项？A.被拜访者的判断和结论B.拜访者的结论C.拜访气氛D.论据
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( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，拜访记录的类型不包括以下哪一项？A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型
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( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，分析拜访者个人因素对拜访的影响。这属于什么类型的记录？A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型
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( 难度：中等)在客户拜访总结中，修改补充原始记录的主要工作内容不包括以下哪一项？A.考虑哪些结论/观点是可行的B.及时补充落记的要点C.加入背景资料D.记录要引用的被拜访者谈话
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( 难度：中等)在客户拜访总结中，拜访成果共享步骤不包括（）。A.修改补充原始记录B.向项目小组介绍拜访情况C.做正式的拜访纪要D.归档封存
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(难度：中等)根据拜访过程的相关内容，再进行客户拜访的开始阶段，就应该告诉客户产品的价格是多少。
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(难度：中等)根据拜访客户的内容，在拜访客户的时候，开场就必须要介绍我们的产品。
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(难度：中等)根据客户拜访的相关内容，拜访资料中一般不包括演示资料，因为演示资料其实并没有什么用处，客户最看重的还是实实在在的东西。
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(难度：中等)根据客户拜访的相关内容，一次拜访，只能有一个目标。
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(难度：中等)根据客户拜访的相关内容，在拜访客户之前，不但要了解客户本人的情况，最好是能了解下其亲朋好友的相关情况。
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(难度：中等)拜访结束后，拜访小组应该及时对拜访资料进行总结。
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(难度：中等)在客户拜访总结中，拜访成果最重要的就是归档封存。
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(难度：中等)根据客户拜访的相关内容，拜访人员应当记录每次拜访的结果，用自己的理解复述被访者的话，形成文档后交给被访者确认。
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(难度：中等)倾听是拜访的灵魂，拜访者要将自己的全部注意力集中于被访者，给予被访者最大的、无条件的、真诚的关注，激发拜访者倾吐表达的愿望，从而获取更多的有效信息。
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(难度：中等)在拜访纪要中，总结关键成果的内容不包括拜访的气氛。
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(难度：中等)结束时根据实际拜访情况进行二次拜访及沟通时间地点的预约。
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( 难度：中等)拜访计划表的主要内容有什么？A.拜访的基本信息B.拜访中需要解决的问题C.确定拜访的目标D.确定合同总额
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( 难度：中等)根据拜访过程的相关内容，开场白一般包括哪些内容？A.对客户的奉承B.自我介绍和问候C.介绍来访目的D.询问客户的需求
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( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，拜访的资料一般包括什么？A.客户资料登记B.演示产品C.企业宣传资料D.竞争对手资料
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( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，进行拜访记录的原因是：A.够尽早发现沟通过程中的误解，同时加深双方的共识B.让对方感觉到被尊重C.为了给领导看拜访记录D.拜访记录的必要性还体现在：人都是善忘的，没有记录的谈话结果等于没有结论
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