以下哪一项是进行业务流程重组的第一步（）。A、定义要审查的范围B、开发项目计划C、理解审查的流程D、重组和梳理要审查的流程
以下哪一项是进行业务流程重组的第一步（）。
- A、定义要审查的范围
- B、开发项目计划
- C、理解审查的流程
- D、重组和梳理要审查的流程
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对于我国企业来说，企业业务流程重组再造要先做好哪些工作（）A、以核心生产能力为中心，重组业务流程B、以顾客为起点，再造整合企业业务流程C、围绕企业的业务流程再造，其他方面也要采取配套措施，对组织机构进行适当的调整D、加强人力资源的开发与管理及信息基础设施的建设
贷款业务审查实行无纸化审批管理，信贷审查通过贷款业务主流程进行相关业务操作，（）通过系统中辅助审查流程管理模块进行相关业务操作。A、资金定价和信贷计划审查B、法律审查C、风险审查D、独立审查官审查
单选题以下关于流程优化说法错误的是：（）A对企业业务流程的优化，有两个实现方法：业务流程重组和USA原则BUSA认为，企业现有的业务流程，都是有缺陷的，而BPR认为，企业现有的业务流程，运行的已经很好。C业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的，要对每个业务流程都进行重新设计。D几万元规模的小型ERP项目，一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。
多选题贷款业务审查实行无纸化审批管理，信贷审查通过贷款业务主流程进行相关业务操作，（）通过系统中辅助审查流程管理模块进行相关业务操作。A资金定价和信贷计划审查B法律审查C风险审查D独立审查官审查
单选题以下哪一项是业务流程再造项目的第一步（）。A界定检查范围B开发项目计划C了解所检查的流程D所检查流程的重组和简化