收费员在收费过程中,坚持“唱收唱付”,做到“车刚停、即开窗,车未走,不关窗 ”。此题为判断题(对,错)。
交接钱物时,要做到()不抛不弃。 A、当面交接B、唱收唱付C、统一存放D、轻拿轻放
随车售票要求及时离座售票,唱收唱付,先收款找零,再撕票签字。此题为判断题(对,错)。
收银员在收款过程中必须做到唱收唱付、态度和蔼、语言文明。()
收找货款要按财务制度的要求做到唱收唱付,当面交代清楚。避免差错。A对B错
()即确认所收旅游咨询者的现款金额。A、唱收B、唱价C、唱付D、复核
收找货款要按财务制度的要求做到唱收唱付,当面交代清楚。避免差错。
()即确认找给旅游咨询者余款金额。A、唱收B、唱价C、唱付D、复核
售票、退票要唱收唱付,做到()准确,收、找、退款清楚、正确。A、票种、日期、车次、到站B、票种、日期、车次、席别、到站C、票种、日期、车次、发站、席别D、票种、日期、席别、到站
售票、退票要唱收唱付,做到()、日期、车次、席别、到站准确,收、找、()、正确。
唱收唱付的优点在于()。A、避免差错B、提高服务质量C、便于找差错D、避免差错、握高服务质量、便于找差错
收款找零时要坚持()原则。A、先收现付B、先付后收C、唱收唱付D、收付同时
判断题总台为客人办理结账服务时要做到唱收唱付。A对B错
单选题售票、退票要唱收唱付,做到()准确,收、找、退款清楚、正确。A票种、日期、车次、到站B票种、日期、车次、席别、到站C票种、日期、车次、发站、席别D票种、日期、席别、到站
判断题商业活动应该遵循的规则是明码标价,计量准确,唱收唱付,货款结清,货既售出,概不退换。A对B错
填空题前台员工收取现金时,须做到()验抄,唱收唱付。
单选题唱收唱付的优点在于()。A避免差错B提高服务质量C便于找差错D避免差错、握高服务质量、便于找差错
多选题交接钱物时,要做到()、不抛不弃。A当面交接B唱收唱付C统一存放D轻拿轻放
填空题售票、退票要唱收唱付,做到()、日期、车次、席别、到站准确,收、找、()、正确。